感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

富士通ノートパソコンが起動しないなら神戸店にお任せください

起動しない富士通ノートパソコンLIFEBOOK(FMVA77MR)の修理事例

今回はパソコンが正常に起動しないとのことでご依頼いただきました。
診断の結果、内蔵HDDの物理故障であると判明したのですが、せっかくならばとSSDへの交換をおすすめし、実施することとなりましたので、その様子をご紹介いたします。

起動しない富士通ノートパソコンの分解開始!

パソコンをひっくり返して底面から分解を進めていきます。

起動しない富士通ノートパソコンの底面

この時点ではまだ工具は必要ありません。
下の細いカバーを取り外すのですが、青矢印の部分を利用することで手でも簡単に取り外せます。

起動しない富士通ノートパソコンの底面2

この細いカバーの下にプラスネジが2本ありますので取り外すと、背面カバーを開けることができます。

起動しない富士通ノートパソコンのHDDが取り外せると思ったら…

起動しない富士通ノートパソコンの内部

HDDが見当たらない!?
この機種はバッテリーとメモリー以外のパーツを取り外す場合は、更にもう一つのカバーを外す必要があります。
分解の基本としてまずはバッテリーを取り外します。

起動しない富士通ノートパソコンの内部2

その後赤丸部のネジを全て外します。
※先ほど外したバッテリーの下にもネジがあるので注意しましょう。

富士通ノートパソコンをSSDに換装し、正常動作を確認して修理完了

起動しない富士通ノートパソコンのPC内部3

HDDが確認できました!
今回データは不要とのことで、そのままSSDと交換し逆の手順でカバーを戻します。
その後WindowsのインストールメディアからOSをインストールし、正常に動作するようになりました。

SSDにしたことで動作も速くなり、お客さまにも喜んでいただけました。
故障はしていなくてもパソコンの動作を速くしたい場合は実施することをおすすめいたします!
起動しないパソコンの修理はご気軽に当店までご相談ください!

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 兵庫県 市区町村 西宮市 年齢 40代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 神戸店

ドクター・ホームネット 神戸店
店舗の受付時間

(年末年始を除く)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…078-574-4900(9:00~18:00)
所在地

652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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ドクター・ホームネット 神戸店の詳しい店舗情報

「起動しない」の修理実績

今回はパソコンが起動しなくなったとのことでご依頼いただきました。
前日までは正常に動作していたのに翌日には電源が入らなくなったということでしたが、診断・作業の末正常に起動できるようになりましたのでご紹介いたします。

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「起動しない」の修理実績一覧を見る

「起動しない」の修理料金例

「起動しない」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧22,000円
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施
┗データ保護オプション8,800円
お客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施

訪問サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円22,000円30,800円

詳しい作業料金はこちら

「起動しない」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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