感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

メモリー増設後に容量が増えないなら大阪吹田店にお任せください

メモリー増設後に容量が増えない問題について

投稿日:2021年03月18日

こんにちは、ドクター・ホームネット 大阪吹田店の田中です。

今回は前回に続き、メモリー増設した後に確認すべき点をご案内していきます。
メモリーを増やしたはずなのに増えていない!?・・・といった場合はまず差込口の確認を行ないましょう!
キチッと奥まで入ってない場合や斜めに差し込まれている場合はうまく認識ができていない可能性があります。

その場合は一旦メモリーを完全に外して差し直したのちに再起動を行ない、認識されているかどうか確認してください。

その他、増設したメモリーの容量が認識されていても、使用可能として表示されてる容量が少なくなっている場合があります。

そのときは下記を確認していきましょう。

  1. まずはスタートメニューから設定を開きます。
  2. その後システムの項目から一番下のバージョン情報を開きます。
  3. 実装 RAMの右欄の()内が実際使用可能な容量です。

上記画像の状態だと8GBの容量のうち3.1GBしか使用できていないということになります。改善手段として最大メモリー値を見直していきます。

左下の検索から『msconfig』と打ち込み、システム構成を表示させます。
ブートタブから詳細オプションを開きます。

ブート詳細オプションの画面で最大メモリーのチェックを確認。

最大メモリーにチェックが入っていたら、これが原因でメモリー全てが使えない設定になっています。

チェックを外したのちにOKを押し、パソコンを再起動してください。
起動後に再度バージョン情報を開き、正しく最大容量を認識していれば問題ないです。

メモリーの増設、その他パソコンのことでお困りの際はぜひ当店までご相談ください!

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