キーボードの一部が反応しない不具合でご連絡いただきました。
お客様は中古のパソコンをご購入されたということですが、届いた当初からキーボードの一部が動かない状態だったそうです。
キーボードの打っている箇所が反応しているかわかるソフトを使用して検証しました。
「1」キーは赤くなって反応していますが…
「BackSpace」キーは無反応…
キーボードを取り外して、新しい同型のキーボードをお取り寄せ。
新しいものと交換したら作業完了です☆
パソコン生活応援隊！でも中古のパソコンを販売しております！！
当社の中古パソコンはすべての動作を確認してからお届けいたしますので、ご安心してご相談ください＾＾
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン修理は16,500円～から |
「キーボードの交換」の修理実績
投稿日：2024年08月28日
Lenovo ideapad 5のキーボード交換事例
お子さまがキーボード上にジュースをこぼしてしまったとのことでご来店いただきました。ご使用中に特定キーが効かない状態で画面上の明るさ設定を最も暗い設定に変えてしまい、ショートカットが使えず画面が真っ暗なまま何も見えない状態になってしまっています。こちらのパソコンはお仕事でご使用されることから、1日でも早い復旧が必要となります。
続きを見る今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 名古屋店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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