感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

V330-15IKBの液晶パネル交換

V330-15IKBの液晶パネル交換

投稿日:2021年01月31日 カテゴリ:液晶が割れてしまった

今回もノートパソコンの液晶パネル交換をご依頼いただきましたのでご報告です。比較的新しい機種ですが液晶パネルの破損は使用年数問わずご依頼いただきます。液晶パネル以外に異常がないかを確認しつつ修理を行います。

液晶パネルの取り外しと検査

写真の通り画面右上が大きく破損しています。落下しそうになったところ、画面の端を掴んだことで破損してしまったとのことでした。幸いにも完全に落下することは避けることができたため、外部の破損などは見受けられずHDDの検査を行ったところ異常はありませんでした。HDMIによる外部出力でWindowsの起動も確認したので液晶パネルの交換で問題ないと判断できました。

状況にもよりますが、もし液晶パネルが破損してデータだけでも取り出したい方はHDMI出力を試してみてください。古い機種であればVGAで出力ができると思います。あくまでもWindowsが起動できていることが条件になりますが、外部モニターで出力ができればデータの取り出しは簡単です。日頃からバックアップを行っていただくことはもちろんですが、HDMIであればテレビなどで出力もできますのでお試しください。

液晶パネル交換完了。正常に出力。

無事に液晶パネルの交換が完了し正常に出力できるようになりました。データはもちろん、設定やソフトも故障前と同じ状態で使用できます。今回の機種は比較的お早めに液晶パネルが準備できましたのでお客様にもご満足いただけました。

水没や液晶パネルの破損は意図せず突然発生しますが、迅速に対応いたしますのでお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 愛知県 市区町村 名古屋市 年齢 30代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 名古屋店

ドクター・ホームネット 名古屋店
店舗の受付時間

(年末年始を除く)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…052-932-4900(9:00~18:00)
所在地

461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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ドクター・ホームネット 名古屋店の詳しい店舗情報

「液晶が割れてしまった」の修理実績

「液晶が割れてしまった」の修理実績一覧を見る

「液晶が割れてしまった」の修理料金例

「液晶が割れてしまった」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
液晶パネル・インバーター交換16,500円
液晶パネルの交換作業
※部品代は別途見積

訪問サポートで「液晶パネル・インバーター交換」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円16,500円25,300円

詳しい作業料金はこちら

「液晶が割れてしまった」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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