今回はNECノートPC LAVIE（PC-NS350GAR-KS）の電源が入らなくなってしまったトラブルを復旧させることができましたのでご紹介いたします。
お客さまのお話しではPCを使用中に少し席を外し、戻った時には電源が落ちていて電源が入らなくなっていたとのことでした。
電源ボタンを押してもうんともすんともいいません…
しかしACアダプターを接続してみると、バッテリーランプは点灯しています。
この状態であれば「”放電”が有効かもしれない！」と思い、早速バッテリーを外してみることにしました。
画面を閉じひっくり返してみると…
バッテリーが外せない…そう、バッテリー内蔵型のPCでした。
そのため放電目的でバッテリーを外すのは至難の業です。
しかしバッテリー内蔵型でも公式で紹介されている放電方法があります。
この機種の場合は「メモリースロットカバーを外すだけ」で放電ができますので試してみます。
プラスネジを1本外し下方向にスライドさせるだけで簡単に外れます。
あとは再度カバーを取り付け動作確認を行ないます。
電源が入らない…
どうやら放電では改善しなかったようです。
次に目をつけたのがCMOSバッテリー（ボタン電池）です。これを交換してみることにしました。
ストッパーがついていますが手で簡単に外せますので、新しい電池と取り替えます。
正常に起動できることを確認しました！
結果的には「なんだ、そんなことかー」と思われる方も多いと思いますが、いざ自分のPCが起動しないとなると案外気付かないことも多いです。
起動しないトラブルなどでお困りの方は、是非当店までご相談ください！
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
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「電源が落ちる・入らない」の修理実績
デスクトップパソコンの電源が入らない不具合の修理を行いました
デスクトップパソコンの電源が入らない不具合で出張修理のご依頼をいただきましたので詳細をご紹介いたします。
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| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 神戸市垂水区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 女性 |
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
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