感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

パソコン修理なら札幌店にお任せください

最近多い、パソコン修理のご依頼事例をご紹介いたします

投稿日:2021年01月26日 カテゴリ:いろいろなご依頼

最近多いパソコン修理のご依頼事例についてご紹介いたします。

北海道は数年ぶりの寒波に見舞われて、

皆さま大変な日々をお過ごしかと存じますが、いかがお過ごしでしょうか?

ドクター・ホームネット 札幌店の齋藤です。

年末年始にかけて昨今の暖冬続きから、一気に寒波がやってきて、

除雪で大変な思いをしていたり、道路がアイスバーン状態で転んで

けがをしたり、車の事故も多く発生し、今シーズンの冬は

皆さま大変かと思います。

そんな中、年明け早々のご依頼で多いのが、正月休みに帰省していて、

帰ったらパソコンが起動しなくなっていたというのが多く、

起動不良の原因はいくつかありますが、普段暖かい部屋で使用していたが

帰省中の数日間にこの寒波で一気に氷点下が続き、また部屋を暖めた際に

パソコン内部に結露が発生したり、温度の急激な変化で基盤不良が起こる等

精密機械であるパソコンには過酷な北海道の冬が襲っている状態です。

特に結露になりやすいのは、窓の近くにパソコンを置いていた場合や

加湿器の近くやストーブの上でヤカンや鍋を使って室内の加湿をしていると

一気に部屋が寒くなり、再度暖房をつけた時に結露が出やすくなります。

長期間部屋を空ける場合には、水道凍結を予防するために水抜きをいたしますが

同様にパソコンも布団にくるんだり、箱に入れるなど、寒暖の激しい場所から

避難すると良いかと思います。

また、マンションなどの上の階の住人が、帰省していて、水抜きを

怠たり凍結のため、水道管が破裂して下の階に雨漏りを発生させて、

パソコンが水没したというご依頼もあります。

分解して中を確認すると、数日たった後の基盤やHDDの接続端子が

腐食して、通電しない状態になっていたり、キーボードの不良や

画面が全く映らなくなるなど、その影響は色々な部分に出てきます。

中には部品を全て交換したら新しいパソコンが買えてしまう様な案件も多く

お客さまも大変困っていらっしゃいました。

パソコンには大切なデータがあり、家族の写真、動画、

学校の勉強をするための資料が入っていたりと、大切な物がたくさんあります。

そんな時はデータを外付けHDDやUSBメモリー、予備のパソコンにも

移行したり、起動しないパソコンからデータの

バックアップを取ることも当店で行っております。

諦めてパソコンを廃棄する前に、大切なデータが取り出せるかどうか、

一度当店にご相談ください。

当店のスタッフが、優しく丁寧にご相談に応じます。

*********************************

最後に、このブログを見たとおっしゃっていただいたお客さま限定で、

バックアップ用のUSBメモリーを1本プレゼントいたします♪

※適用条件※

・期間内(~2021/1/31)に持込サポートを受けられたお客さま

・持込サポートの際に、「このブログを見た」とおっしゃっていただいたお客さま

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 北海道 市区町村 恵庭市 年齢 40代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 札幌店

店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…011-862-4900(9:00~18:00)
所在地

003-0022 北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F
大きな地図で見る

ドクター・ホームネット 札幌店の詳しい店舗情報

「いろいろなご依頼」の修理実績

こんにちは! ドクター・ホームネット 札幌店、特派員Mこと店長の三上です。
名古屋→シンガポール→名古屋と渡り歩き、今は札幌勤務となっております。
シンガポール時代は特派員Mとしてブログを書かせていただいておりましたが
これからは、札幌店の店長として書かせていただきます。

続きを見る

システム音・ミュージック・ビデオの音声など、パソコンから出力される音は様々です。私も気分を和らげるために音楽を聴くことがよくありますが、その音が正常に出力されないと困りますよね。ましてや全ての音に異常があればスピーカーをミュートにして使うことに・・・。今回はそんな音に関するトラブルでした。

続きを見る

「いろいろなご依頼」の修理実績一覧を見る

「いろいろなご依頼」の修理料金例

「いろいろなご依頼」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
メニュー表に無い軽微な作業【15分毎】3,300円
メニュー表に無い、簡単な作業

訪問サポートで「メニュー表に無い軽微な作業【15分毎】」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円3,300円12,100円

詳しい作業料金はこちら

「いろいろなご依頼」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

気になる不具合・お困りごとは何ですか?

ドクター・ホームネットの店舗一覧

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

最短日程と料金を相談する
0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応!
パソコン修理をすぐ相談!
通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
もしもの時の印刷用資料
24時間受付 Webで申し込む

ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。

ご予約フォーム
お名前
フリガナ
電話番号
連絡時間帯

個人情報取扱い同意書の内容にご同意いただけましたら「同意して送信する」を押してください。