症状
- 帯電によってProBook 450 G5の電源が入らない
今回はHPのノートPC、ProBook 450 G5の電源が入らなくなってしまったとのご依頼でした。
無事起動ができるようになったため、対処方法をご紹介いたします。
結果からいいますと”放電”を実施することで改善しました。
しかしProBook 450 G5は簡単にバッテリーを外すことができない機種です…
ですが実はバッテリー本体が見えない状態でも放電を行うことは可能です！
分解方法と共にご説明いたします。
PCの背面カバーから取り外していきます。
赤丸部分のネジを取ると上部の背面カバーを外すことができます。
続いてキーボードを固定している赤丸の2つのネジを外します。
このネジのそばにはキーボードのマークがありますので、比較的わかりやすくなっています。
※黄色丸のネジを外せばHDDにアクセスできますが、今回は不要なため割愛しております。
次はキーボードを取り外すためにPCを開き、キーボードの隙間にヘラなどを使用して爪を外しながら浮かせていきます。
（下部から開くように開けるとスムーズです。）
キーボードの爪が外れるとマザーボードとつながるケーブルがありますので、固定レバーを上げケーブルを抜くとキーボードが取り外せます。
この状態でもバッテリーは確認できていませんが、赤丸部分のケーブルがバッテリーとつながるケーブルとなっています！
このケーブルをキーボードと同じように外し再度差し込み直すと…
正常に電源が入るようになりました！
お客さまには再発リスクをお伝えし、早急にデータのバックアップをしていただくことをおすすめいたしました。
起動するようにできたこともそうですが、PC内の大切なデータを復旧させることができたことを喜ばれておりました。
起動しない、データが取り出したいなどのご相談は是非当店までお問い合わせください！
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
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「電源が落ちる・入らない」の修理実績
デスクトップパソコンの電源が入らない不具合の修理を行いました
デスクトップパソコンの電源が入らない不具合で出張修理のご依頼をいただきましたので詳細をご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 神戸市灘区 | 年齢 | 20代 | 性別 | 男性 |
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神戸店
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