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NEC PC-GD373ZZA9のHDD故障による起動しないトラブル

投稿日:2021年02月02日 カテゴリ:SSDに換装する

起動途中でブルースクリーンになって正常に起動しないトラブルにてご相談いただきました。

エラー表示としては「PROCESS1 INITIALIZATION FAILED」という文言が出ておりました。
Windowsのシステム単独の不具合でも出ることがありますが、検査の結果内蔵HDDの故障によって起動不良という症状に至っておりました。

ご要望としては、快適に使えるようにカスタマイズして買ったとのことで、データは不要なので使用できるようにでした。
確かに、CPUやメモリーも余裕がありましたが、HDDの特性上先に不具合が出てしまったと思われます。

今回は、SSDへの交換を行い、更に快適化や耐久性の向上も図る形で進めることになりました。

再度パネルを開けるとこの様に内部の確認が可能です。

このままではHDDが取り外せませんので、ユニットを起こします。
この辺りはメーカーやシリーズごとに違いますね。

これでHDDを引っ張り出すことが可能となります。

2.5インチのSSDだとサイズが違うのでそのまま取りつけできません。
サイズ変換のマウンターへ取付け、PCへ搭載していきます。

SSD

あとは、OSのインストールが終われば作業完了となります。

OSインストール

起動も問題なく、元々性能も良い機種なので更に起動スピードも向上してご満足いただけたかと思います。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 東京都 市区町村 江東区 年齢 30代 性別 男性

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今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 東京三田店

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「SSDに換装する」の修理実績

今回はパソコンの動作がとにかく遅くて仕事が進まないとのことでご依頼いただきました。動作が遅くなる原因は様々ですが、やはりHDD搭載機種はSSDに換装することで劇的に動作の改善が見られます。
今回はその交換作業の過程をご紹介いたします。

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「SSDに換装する」の修理料金例

「SSDに換装する」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
HDD/SSD交換環境そのままセット【320GB未満】39,600円
現在のHDD/SSDを新品のHDD/SSDにコピーを実施し、データ修復を実施いたします。
HDD/SSD交換環境そのままセット【320GB以上】50,600円
現在のHDD/SSDを新品のHDD/SSDにコピーを実施し、データ修復を実施いたします。

訪問サポートで「HDD/SSD交換環境そのままセット【320GB未満】」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円39,600円48,400円

詳しい作業料金はこちら

「SSDに換装する」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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