起動途中でブルースクリーンになって正常に起動しないトラブルにてご相談いただきました。
エラー表示としては「PROCESS1 INITIALIZATION FAILED」という文言が出ておりました。
Windowsのシステム単独の不具合でも出ることがありますが、検査の結果内蔵HDDの故障によって起動不良という症状に至っておりました。
ご要望としては、快適に使えるようにカスタマイズして買ったとのことで、データは不要なので使用できるようにでした。
確かに、CPUやメモリーも余裕がありましたが、HDDの特性上先に不具合が出てしまったと思われます。
今回は、SSDへの交換を行い、更に快適化や耐久性の向上も図る形で進めることになりました。
再度パネルを開けるとこの様に内部の確認が可能です。
このままではHDDが取り外せませんので、ユニットを起こします。
この辺りはメーカーやシリーズごとに違いますね。
これでHDDを引っ張り出すことが可能となります。
2.5インチのSSDだとサイズが違うのでそのまま取りつけできません。
サイズ変換のマウンターへ取付け、PCへ搭載していきます。
あとは、OSのインストールが終われば作業完了となります。
起動も問題なく、元々性能も良い機種なので更に起動スピードも向上してご満足いただけたかと思います。
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「SSDに換装する」の修理実績
NECディスプレイ一体型PCのSSD換装
今回はNECのディスプレイ一体型PCで動作が遅いとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
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都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 江東区 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
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