今回は使用中に電源が切れてしまったという内容でデスクトップパソコンをお持ち込みいただきました。FRONTIER（フロンティア）製のBTOパソコンで購入から7年以上経過しています。しかしながら重要なデータが保存されている点、使用頻度が少ないということから修理をご希望です。原因をお調べいたします。
電源ランプが点灯せず起動しない
状態を確認したところ、本来であれば本体横にある電源ランプが点灯しますが全く反応がありません。電源ケーブルを交換しても同様です。内蔵部品の故障である可能性が高いため検証を行った結果、電源ユニットが機能していませんでした。検証用の電源ユニットでは正常に通電したため、電源ユニットの故障が特定できました。交換を行います。
左奥が旧電源ユニットです。規格がATX、460Wです。右手前が今回ご用意した電源ユニットです。同じくATXの500Wです。パソコンに搭載されているグラフィックボードはそれほど電力を必要とするものではないこともあり、元の電源ユニットから判断しても500Wで十分です。
配線を整えつつ取り付けます。組み上げ前にテストを行い、正常に通電・起動することを確認いたしました。簡易清掃も行い修理完了です。
電源ユニットの交換で正常に起動
HDDにも異常は無く、元の環境で正常に起動することができました。再起動とシャットダウン後の起動も数回行い、お客様にも異常がない事を確認いただきました。大切なデータについてはすぐにバックアップいただくようにご案内し、お客様も一安心です。少し古いパソコンやBTOのパソコンでも修理ができる可能性はございます。お困りごとがございましたら、ドクター・ホームネット名古屋店までお気軽にご相談くださいませ。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 11,000円＋ 起動トラブル修理 22,000円～ ＋ 出張サポートは5,500円追加 |
「電源が落ちる・入らない」の修理実績
DELLスリムタワーPCの電源ユニット交換
今回はDELLスリムタワーPCの電源ユニット交換対応をいたしましたのでご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 弥富市鎌倉町外分 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 名古屋店
連絡先
所在地
〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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