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その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

ポップアップの表示でお困りなら京都駅前店にお任せください

変なポップアップ、詐欺の画面が消えない!

投稿日:2021年01月25日

インターネットサイトをご利用されているときに【ウイルスに感染しています!】のメッセージが出て消せなくて困った!

こんにちは、ドクター・ホームネット 京都駅前店の川北です。

よくあるトラブル事例をご紹介したいと思います。

インターネットサイトを閲覧しているときに、【ウイルスに感染しています!】というような警告画面が表示され、×ボタンを押しても消すことができないというトラブル依頼をよくお受けいたします。

実はこのようなポップアップが表示された場合、クリックするのはかなり危険です!

ポップアップを消そうとしてクリックすることで詐欺サイトへと誘導されたり、請求を求められる電話をかけさせてきたり、悪意のあるソフトをインストールしてしまったりすることがあります。

かと言って変な画面が出てるのに、どうすればいいのかという話になります。

もしもポップアップが出てきた場合、ほとんどの場合がブラウザを介して表示されています。

①下のタスクバーを右クリック

②タスクマネージャーを左クリック

③ブラウザ(Microsoft Edge、Google Chromeなど)を左クリック

④タスクの終了をクリック

これでポップアップ表示ごとにアプリケーションそのものを強制終了できるので表示もなくなります!

インターネットに接続している限り、常にリスクは背負っている状態ですので、セキュリティー対策はきちんとしておきましょう!

セキュリティーの相談などでもお気軽にドクター・ホームネットまでご相談くださいませ。

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