症状
- 内蔵バッテリーが故障している
新年あけましておめでとうございます。ドクター・ホームネット 神戸店の山口です。
昨年は世界的に見ても大変な1年となりましたが、今年は笑顔が溢れるいい年になることを願っております。
今年もパソコン関連の情報や修理事例をご紹介して参りますので、よろしくお願いいたします。
今回ご紹介するのはiiyamaのノートパソコンの電源が入らないという症状でご来店いただきました。
結論から先にいってしまうと、”内蔵バッテリー故障”が原因でした。
放電でも電源は入るようにはなったのですが、充電ができない状態でしたので取り外すことにしました。
バッテリーを外すためには背面カバーを開けることになりますが、注意点としましてキーボード下にあるネジを取らないと背面カバーが取り外せないことです。
まずは矢印の部分の隙間にヘラなどを入れて爪を外しながらキーボードを持ち上げます。
マザーボードにケーブルがつながっているので、レバーを上げて抜き取ります。
これでキーボードが取り外せます。
赤丸のネジを外すと背面カバーを開けることが可能となります。
黄色枠のコネクターを抜き、赤丸5点のネジを取ることでバッテリーを外すことができます。
ご存じの方も多いかと思いますが、ノートパソコンはACアダプターによる電源供給さえあればバッテリーがない状態でも起動はできます。
停電やACアダプターが抜けた際などは電源が落ちてしまうなどのデメリットはありますが、今回はコスト削減とのことでこのような対応といたしました！
パソコンによるトラブルが発生した際は些細なことでも構いませんので、是非当店までご相談ください！
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ 起動トラブル修理 22,000円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「電源が落ちる・入らない」の修理実績
DELLスリムタワーPCの電源ユニット交換
今回はDELLスリムタワーPCの電源ユニット交換対応をいたしましたのでご紹介いたします。
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| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 神戸市中央区 | 年齢 | 30代 | 性別 | 女性 |
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
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