今回は電源は入るがモニターになにも出力されない症状でご依頼いただきました、HP製デスクトップPC Pavilions5-1250jpのデータ復旧を行いました。CADソフトをお使いで環境も残したいとご要望いただき、新しいPCをご用意して復旧データの移行を行いました。
HP Pavilion s5-1250jpが起動しない原因の追究
今回ご依頼いただきましたPCですが通電してはいますがモニターに何も出力されない状態でした。検証のためにPCを分解していきます。
まずグラフィックボードを取り外し、オンボードにて出力を試していきます。すると出力を確認することができましたので、次にメモリーの検査を行っていきます。
メモリー検査はすべて異常なしでパスしました。
次に内蔵HDDの検査を行っていきます。HDD検査を行ったところ使用時間が1万時間を超えていることがわかりました。
HDDに異常は見られなかったものの、購入から8年で使用時間が1万時間以上という結果が得られました。
NEC製デスクトップPC PC-MKM29LZGACZ5へデータ移行
今回お客さまより新しいPCを購入し、元の環境に近づけて使用したいというご要望をいただきました。特にCADを使用しており、保存してあるデータなどをそのまま使用したいとのことでデータの移行を行っていきます。
まずは新しいPCをセットアップしていきます。セットアップ後に使用されていたソフトを導入していき、元のPCよりデータの移行を行っていきます。
CADソフトへ環境ファイルの読み込みを行っていきます。
元のPCで使用されていたデータが開けることが確認できました。なお今回データの重要度が高いということで外付けのHDDをご用意して、半自動バックアップ設定を行っております。
PCが起動しなくなってもデータの取り出しを行うことができます。また大切なデータを守るために、ボタン一つでデータのバックアップを行えるような設定もできますので、データが大切なお客さまは一度ご相談をお待ちしております。
このブログを書いた店長の店舗情報
PCホスピタル 広島店
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