Macでログインパスワードが分からないトラブル対応
MacBook Airをご利用中のお客さまで、ログインパスワードが不明とのことでトラブル対応を行いました。 続きを見る
パスワード忘れでログインできなくなってしまったという事でご相談いただきました。
最近はいろいろなところでパスワードを使うようになってきたので、どれがどれかわからなくなってしまいますよね。
特殊な作業でパスワードを解除する作業を実施しましたが解除できず。
詳細な診断の結果、不運な事に、ユーザープロファイルが破損していました…
システム破損の為リフレッシュすることもできません。
お客さまとご相談の上、データをバックアップしてリカバリ(初期化)することになりました^^
HDDを救出しましょう!!
背面パネルのネジをすべて外していきます。
HDDが取り出せる状態にまで分解。
HDDを取り出したら、クローン(HDDの完全コピーです)を作ります。
同容量の新しいHDDを用意して専用の機械でコピー。
コピーが完了したら分解を元に戻します。
メーカー純正のツールを使用してリカバリを実行!!
元通り動くようになりました。
クローンHDDのおかげでデータもバッチリですよ☆
パスワードがわからなくてログインできなくなっても諦めずにお電話ください♪
9:00~18:00(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
〒003-0022
北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F
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続きを見る「パスワードを忘れた」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
システムトラブル解決 | 16,500円 |
ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
5,500円 | 3,300円 | 16,500円 | 25,300円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。