感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

PC-VJ24LFWEHの液晶交換修理

投稿日:2020年12月21日 カテゴリ:画面表示がおかしい

今回は液晶画面の半分が薄暗いというトラブルです。幸い表示はされているため操作は可能ですが動画視聴や作業をするにしても気になってしまいますね。この場合は液晶パネルの故障か接続ケーブルの異常になりますので、原因を調べ修理を行います。

画面が薄暗い症状の原因は?

画面の明るさは最大にしているにも関わらず液晶画面右下に向けて暗くなっているのが分かります。電源を投入した直後は全体が黒なので分かりにくいですが、Windowsが起動すると暗さが目立ちます。HDMIを使用し外部モニターに映し出すと異常がなく、接続可能な液晶パネルを取り付けると明るさが改善したことから液晶パネルの故障と判断いたしました。

外部モニターへの出力については、キーボード上部のF1~F12のキーの入力もしくはFnキーとの組み合わせで切り替えることが可能です。もしくは機種に依存せず、「Windowsキー」+「P」の入力で切り替えを行うことも可能です。画面表示に不具合がある場合はHDMIやVGAケーブルでモニターやテレビに出力することも方法の一つです。

液晶パネルの交換で正常に出力

液晶パネルの交換で無事に正常出力できました。今回の症状は珍しい状態ですが、画面全体が暗く表示されるバックライトの故障は対応させていただくことが比較的多いです。この場合も液晶パネルの交換を行うことになりますが、放電作業を行う事で改善できることもございます。バッテリーの取り外しが可能な機種であれば、電源ケーブルと共に取り外し電源ボタンを数回押した後に元に戻し起動を試してみてください。これでも改善しない場合は部品交換が必要になります。しかしながら薄型のパソコンやWindows10モデルのパソコンでは内蔵型バッテリーの機種も多く放電も容易にできないことがあります。交換作業はもちろんのこと、放電作業のサポートや分解作業も行っていますのでお気軽にご相談くださいませ。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 愛知県 市区町村 名古屋市 年齢 40代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 札幌店

店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…011-862-4900(9:00~18:00)
所在地

003-0022 北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F
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ドクター・ホームネット 札幌店の詳しい店舗情報

「画面表示がおかしい」の修理実績

投稿日:2020年10月31日

PC-NM350KABの液晶パネル交換

今回はNEC製LAVIモバイルノートパソコン、PC-NM350KABの液晶パネルを交換いたしました。電源は入るものの画面に何も表示されず、しかしながらHDMIによる外部出力は正常です。モバイルノートパソコンなので外部出力が可能でも、持ち運びができないと軽量パソコンのメリットが半減してしまいます。早速交換しましょう。

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「画面表示がおかしい」の修理実績一覧を見る

「画面表示がおかしい」の修理料金例

「画面表示がおかしい」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
液晶パネル・インバーター交換15,400円
液晶パネルの交換作業
※部品代は別途見積
部品の交換7,150円
他部品の交換作業
※部品代は別途見積
┗ドライバー変更作業オプション4,400円
内蔵部品の交換時にドライバーのインストール

訪問サポートで「液晶パネル・インバーター交換」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円15,400円24,200円

詳しい作業料金はこちら

「画面表示がおかしい」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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