今回も起動時トラブルにてご依頼いただきました。電源投入後、起動時のロゴで時間が掛かり、進んでも自動修復画面が出てしまうとのことでした。
部品の検査をすると、やはり内蔵HDDの故障が原因でOSが正常に読み込めないという状態となっておりました。
発売からは6年ほど経過しているモデルですので、部品故障も仕方がないかなと思います。
今回は取り急ぎ使えるようにして欲しいとのご要望のため、耐久性と快適化も考慮し、SSDにて交換対応をすることとなりました。
薄型のディスプレイ一体型PCではありますが、背面プレートはネジなく外れ、比較的簡単にHDDのスロットへアクセスできる構造となっています。
マウンターもSSDへ移植し、取り付けます。あとは、OSのインストール作業のみですね。
HDDの状態レベルとしては軽度ではございませんでしたが、必要データは数ファイルとのことでしたので移行もできました。
写真データやその他全般的にというご要望だった場合は、クローニング作業も必要と考えられ、余分に数日いただく必要があったかと思われます。
その他、Microsoft Officeなども再インストールをして、全体的な動作も快適に動いておりましたので、ご納品いたしました。
最後に、このブログを見たとおっしゃっていただいたお客さま限定で、バックアップ用のUSBメモリーを1本プレゼントいたします♪
※適用条件※
・期間内（~2021/1/31）に持込サポートを受けられたお客さま・持込サポートの際に、「このブログを見た」とおっしゃっていただいたお客さま
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「SSDに換装する」の修理実績
NECディスプレイ一体型PCのSSD換装
今回はNECのディスプレイ一体型PCで動作が遅いとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 港区 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
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