今回はmacOSのインストールができないという内容でMacBook Airをお持ち込みいただきました。内蔵SSDには異常がなく、なぜmacOSがインストールできないのでしょうか。
SSDのフォーマットを確認し、macOSをインストールする
はじめに、SSDの状態を確認します。事前の検査では転送速度などに異常はありませんでしたので、通常であればmacOSの再インストールは可能なはずです。macOSユーティリティを起動し「ディスクユーティリティ」を実行します。
SSDの状態を確認すると「未割り当て」でした。これはデータを保存する領域が作成されていない状態を表しています。Windowsのインストールを行う場合はインストールと同時に必要な領域が生成されるため、未割り当ての状態からでもインストールが進んでいるように見えますが、予めインストールするOSに合わせてデータの保存場所を用意する必要がございます。今回はmacOSのため、「Mac OS拡張（ジャーナリング）」を選択しフォーマット（初期化）を行います。
※フォーマットを行うとその領域に保存されているデータや設定は全て削除されます。
フォーマットが完了すればmacOSのインストールを行います。その他異常が無ければインストールが問題なく開始されるはずです。インストール対象がSSDのため、完了までにかかる時間は30分少々です。今回はHigh Sierra（10.13）をインストールしています。
macOSのインストール完了！
無事にmacOSのインストール完了です。アップデート作業と再起動による動作チェックで異常ございませんでした。必要データなどはTimeMachineでバックアップ済みとのことで、復元作業を行っていただければ設定などもすぐに完了です。システム不具合の少ないmacOSですが、Windowsとは違った内容でトラブルもございますので、macOSについてお困りの際もドクター・ホームネット 名古屋店までお気軽にご相談くださいませ。
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「Macの修理・サポート」の修理実績
MacBook Pro(15inch,2019)の膨張バッテリーの交換
今回は、MacBookのバッテリーが膨張してしまった、とのご相談で、バッテリー交換を行ったお話です。
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| 都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 名古屋市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
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