感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

NEC一体型PC Lavie DA770/FAR 液晶パネル交換

NEC一体型PC Lavie DA770/FAR 液晶パネル交換

投稿日:2020年12月02日 カテゴリ:モニターの故障

NECの一体型PC PC-DA770FARの液晶パネル故障の対応を行いました。

画面が乱れてしまうとの事でお問い合わせを頂きました。電源を入れると正常な画面と乱れた画面が高速で入れ替わるような状態を確認しました。グラフィックドライバというシステム不良の可能性がありましたが、システムの更新を行っても改善しなかった為パネルの交換を行ってみることになりました。

裏側に見えるネジを全て外して、裏面パネルを取り外します。この際WEBカメラのパーツと裏面パネルは別パーツで、一緒に外そうとするとWEBカメラのケーブルを切ってしまうので分離させてから取り外します。

カバーを外した後、外周に沿って液晶パネルを止めるネジがあるのでそれを全て外します。液晶パネルと本体を繋ぐコネクタは2か所あり、写真の左下の小さなコネクタと、中央付近のマザーボードに繋がっているコネクトになります。それらを外すとパネルが外れる仕組みになっています。

分離後、液晶パネルの型番を調べたところ取り寄せ可能なモデルでした。後日パネルが到着いたしました

分解した時と逆手順で組み上げ、無事映像出力が正常に戻っていることを確認し納品させていただきました。

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 東京都 市区町村 大田区 年齢 20代 性別 女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 横浜六角橋店

店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…045-488-4985(9:00~18:00)
所在地

221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
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ドクター・ホームネット 横浜六角橋店の詳しい店舗情報

「モニターの故障」の修理実績

「モニターの故障」の修理実績一覧を見る

「モニターの故障」の修理料金例

「モニターの故障」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
液晶パネル・インバーター交換16,500円
液晶パネルの交換作業
※部品代は別途見積
ハードディスクコピー作業【320GB未満】11,000円
320GBまでの容量のハードディスクのコピーを作成
※コピーのみで正常に動作しない場合は「コピー作業後のデータ修復」オプションが必要
※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生
ハードディスクコピー作業【320GB以上】22,000円
320GB以上の容量のハードディスクのコピーを作成

訪問サポートで「液晶パネル・インバーター交換」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円16,500円25,300円

詳しい作業料金はこちら

「モニターの故障」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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