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東芝ノートPCの使用中に電源が落ちてお困りなら広島店にお任せください

東芝ノートPC dynabook PB55DFAD4RAAD1の使用中に電源が落ちてしまう症状

投稿日:2020年12月11日

PCを使用中に勝手に電源が落ちてしまう…。本日はこのような症状でお悩みのPCのご相談をいただきましたので対策をご紹介いたします。

お仕事で使用されているPCとのことですが、PC自体は問題なく起動を確認できました。使用中に急に電源が切れてしまうということで検証から開始していきます。

PB55DFAD4RAAD11の急に電源が落ちてしまう原因とは

ご依頼いただいたPCの検証を始めていくと、電源が急に落ちてしまう症状はすぐに確認することができました。さらにWindows以外のOSでPCを動作させて検証を進めていくと、OSを変えても症状を確認しました。どうやらハードウェアに問題がありそうです。

各部品の検査を進めていきます。ご依頼いただいたPCのHDDやメモリーには異常が見られず、マザーボード部分の検証を進めていきます。

PCに負荷をかけると症状が出ているようなので、CPU周りの排熱が上手くいっておらず自己防衛機能を疑っていきます。

分解していくと中央にCPUを冷却しているヒートシンクが見えてきます。

この下に排熱を促すグリスが塗られているのですが、こちらを交換していきます。

既存のグリスを綺麗に拭き取り、こちらのグリスを丁寧に塗っていきます。

交換が終わったら再度負荷をかけて検証していきます。

交換後負荷をかけても電源落ちる症状が出ず、改善が見られました。その他に大きな故障もなく、今回はグリスの交換で改善です。

症状から大きな故障が疑われた今回のご依頼ですが、無事解決することができました。CPUはデリケートな部品の1つなので、ご自身で作業を試される場合は最新の注意をもってお願いいたします。

ご自身での解決が難しい場合などは、まずはお気軽にご相談からお待ちしております。

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