今回は対応する機会も多いDELLのスリム型デスクトップパソコンの復旧事例です。スリム型デスクトップは省スペース向けのため、一部の部品は特殊な形状や対象パソコン専用部品が用いられていることがあります。今回は故障部品を交換し復旧いたしましたので内容を記載いたします。
電源ボタンを押しても通電しない
電源ボタンを確認するとランプが点滅しており、押しても反応しません。念のため電源ケーブルの交換も行いましたが状態は同じです。部品故障となりますので具体的に診断を進めます。
電源が入らない症状であれば原因となる部品は限られます。可能性の高い電源ユニットから検証を行います。本体カバーを外し電源ユニットを検証用に交換したところ通電し正常に起動しました。トラブルの原因は電源ユニットです。
内蔵されていたのは写真のようにコンパクトなサイズ（TFX）の電源ユニットです。幸いにも配線などを含め特殊なものではありませんでしたので互換部品で交換が可能でした。内部の簡易清掃を行った上で電源ユニットの交換を実施いたします。
電源ユニットの交換により正常に起動
無事に起動できる状態になりました。データや設定環境も元の状態のままなのでお客様も一安心です。電源ユニットを含む各種部品故障は突然発生します。簡単にできる予防としては、パソコンを使用されている付近の清掃を行い本体内部に埃を取り込まないことが重要です。また、いざという時のバックアップは常に行っていただくようお願い致します。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円～から |
「電源が落ちる・入らない」の修理実績
投稿日：2024年05月10日
デスクトップパソコンの電源が入らない不具合の修理を行いました
デスクトップパソコンの電源が入らない不具合で出張修理のご依頼をいただきましたので詳細をご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 名古屋市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 名古屋店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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