突然電源が入らなくなったBTOパソコン修理
今回は使用中に電源が切れてしまったという内容でデスクトップパソコンをお持ち込みいただきました。FRONTIER(フロンティア)製のBTOパソコンで購入から7年以上経過しています。しかしながら重要なデータが保存されている点、使用頻度が少ないということから修理をご希望です。原因をお調べいたします。
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その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。
今回は対応する機会も多いDELLのスリム型デスクトップパソコンの復旧事例です。スリム型デスクトップは省スペース向けのため、一部の部品は特殊な形状や対象パソコン専用部品が用いられていることがあります。今回は故障部品を交換し復旧いたしましたので内容を記載いたします。
電源ボタンを確認するとランプが点滅しており、押しても反応しません。念のため電源ケーブルの交換も行いましたが状態は同じです。部品故障となりますので具体的に診断を進めます。
電源が入らない症状であれば原因となる部品は限られます。可能性の高い電源ユニットから検証を行います。本体カバーを外し電源ユニットを検証用に交換したところ通電し正常に起動しました。トラブルの原因は電源ユニットです。
内蔵されていたのは写真のようにコンパクトなサイズ(TFX)の電源ユニットです。幸いにも配線などを含め特殊なものではありませんでしたので互換部品で交換が可能でした。内部の簡易清掃を行った上で電源ユニットの交換を実施いたします。
無事に起動できる状態になりました。データや設定環境も元の状態のままなのでお客様も一安心です。電源ユニットを含む各種部品故障は突然発生します。簡単にできる予防としては、パソコンを使用されている付近の清掃を行い本体内部に埃を取り込まないことが重要です。また、いざという時のバックアップは常に行っていただくようお願い致します。
都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 名古屋市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
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今回は使用中に電源が切れてしまったという内容でデスクトップパソコンをお持ち込みいただきました。FRONTIER(フロンティア)製のBTOパソコンで購入から7年以上経過しています。しかしながら重要なデータが保存されている点、使用頻度が少ないということから修理をご希望です。原因をお調べいたします。
続きを見るパソコンに限らず電子機器を動作させるためには基本的に電源ボタンを押さないと起動ができませんが、今回のご依頼は電源ボタンが陥没し押すことができなくなってしまったとのことでした。
電源ボタンを押しても起動しないとのことで、電源ユニットの部品交換を行いました。
続きを見るこの度は東芝ノートPC Dynabook(Windows 8.1)にて電源ボタンを押しても画面やランプが光らないトラブルにてご来店いただいた事例をご紹介いたします。
続きを見る今回は郵送にて通電しないデスクトップパソコンの修理を行いました。ゲーム用のBTOパソコンなのでグラフィックボードはもちろんのことNvmeSSD搭載で高性能です。しかしながら電源が入らないとその機能も発揮できません。通電しない原因を特定し、起動できるように修理します。
続きを見る「電源が落ちる・入らない」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
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パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 16,500円 |
システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 | |
マザーボード交換 | 15,400円 |
マザーボードの交換作業 ※部品代は別途見積 | |
電源ユニット交換 | 8,250円 |
電源ユニットの交換作業 ※部品代は別途見積 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
5,500円 | 3,300円 | 16,500円 | 25,300円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
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