感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

富士通一体型PC ESPRIMO FH77/B3 液晶パネル交換

富士通一体型PC ESPRIMO FH77/B3 液晶パネル交換

投稿日:2020年11月24日 カテゴリ:モニターの故障

富士通の一体型PC FMVF77B3B の液晶パネル故障の対応を行いました

画面の右側に縦線が入ってしまうとの事でお問い合わせを頂きました。電源を入れてみると、確かに細いスジが入っていることを確認しました。明らかにパネル故障だったのですぐに分解を行いパネル型番の確認を行います。

電源を落として本体裏のネジを外していきます。隠しネジなどは無いので見えている範囲のネジを外せばOKです。

次にこの状態から液晶パネルを外していきます。一見するとメイン基板やHDDなどすべて取り外さなくてはいけないように見えますが、実は液晶パネルとメイン基板を繋ぐケーブルとネジを外すだけで液晶パネルが外れる仕組みになっています。

無事パネルを取り外して型番を確認するとすぐに取り寄せ可能なモデルであったため見積もり了承後注文をいたしました。

液晶パネル到着し同型番の物と確認が出来ました。若干コネクタ部の位置が違いましたがケーブルを調整し問題無く届く程度でした。

新品の液晶パネルを組み立てて縦線が入らない事を確認し無事作業完了となりました。

今回わずかな縦線なのでこのくらいで修理?と思う方もいらっしゃるかもしれませんが、実は以前このPCは弊社で販売させていただき延長保証に加入されておりました。部品故障に関して無償対応の保証の為今回の修理となりました。

パソコンは衝撃を与えなくとも突然壊れることがあるので、こういった延長保証に入る事をお勧めいたします。

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 神奈川県 市区町村 横須賀市 年齢 30代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 横浜六角橋店

店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…045-488-4985(9:00~18:00)
所在地

221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
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ドクター・ホームネット 横浜六角橋店の詳しい店舗情報

「モニターの故障」の修理実績

「モニターの故障」の修理実績一覧を見る

「モニターの故障」の修理料金例

「モニターの故障」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
液晶パネル・インバーター交換16,500円
液晶パネルの交換作業
※部品代は別途見積
ハードディスクコピー作業【320GB未満】11,000円
320GBまでの容量のハードディスクのコピーを作成
※コピーのみで正常に動作しない場合は「コピー作業後のデータ修復」オプションが必要
※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生
ハードディスクコピー作業【320GB以上】22,000円
320GB以上の容量のハードディスクのコピーを作成

訪問サポートで「液晶パネル・インバーター交換」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円16,500円25,300円

詳しい作業料金はこちら

「モニターの故障」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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