今回はアップル製品の「Time Capsule」からデータの移行ができないというご依頼を受けました。大事なデータがたくさん保存されているということで、お預かりにて復旧を試みました。
アクセスできない原因はHDD故障
Time Capsuleはアップル製のデータ保存付きのルーターです。ご自宅のインターネット環境に接続し、ネットワーク経由でデータの保存ができます。Mac特有の機能である「Time Machine」を使用しデータの丸ごとバックアップも可能です。今回は以前使用されていたMacBookのデータが保存されており、写真や音楽データが多く保存されているため復旧したいとご依頼を受けました。アクセスできない原因を調べます。
通常のアクセスは時間がかかりエラーが表示されるため物理故障を疑いました。内蔵されているHDDを調べるため分解します。本体裏のゴム製のカバーが両面テープで張り付いているため、ヒートガンで温めながらテープを剥がします。すると写真の通り天板が見えますのでネジを取り外します。
中の状態はシンプルです。内蔵HDDを取り外し検査を行ったところ故障していることが発覚しました。アクセスできなかったのはHDDが故障していることが原因だったようです。状態が悪化しないように早急にデータ復旧を試みます。
データ復旧成功
無事にデータ復旧が成功しました。300GBを超えるTime Machineのデータが保存されていましたが、各種データも良好で問題なく開くことが可能です。こちらで用意した新規外付けHDDにデータをバックアップしご納品いたしました。
パソコンを含め経年劣化によるHDDの故障は多く見受けられます。日頃からバックアップを取っていただくと共に、バックアップ先についても年数が経過している場合は移し替えなども検討しましょう。Windowsを含め、バックアップのご相談についてもお気軽に当社までご相談くださいませ。
パソコンのデータ復旧はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコンのデータ復旧は22,000円～から |
「データの復旧・バックアップ」の修理実績
HP Pavilion All-in-Oneのデータ復旧
今回はHPの一体型パソコンのデータ復旧についてご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 小牧市 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 名古屋店
連絡先
所在地
〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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