感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

「有料会員登録が完了しました。」表示でお困りなら仙台愛宕橋店にお任せください

「有料会員登録が完了しました。」表示は慌てずに対処しましょう

投稿日:2020年12月10日

皆さま、こんにちは。ドクター・ホームネット 仙台愛宕橋店の酒井です。

タイトルにもありますが、このようなメッセージが急に出てきたことはありますか?

実際に画像で紹介いたします。

有料会員登録が完了しました。 画面

何かに入会した覚えもなければ、そのつもりもない・・・それなのに表示されている「ご入金方法」と「退会手続き」です。

そして連絡先の電話番号まで記載されています。

最上部を見ると「年齢確認」「利用規約確認」「最終確認」そして「登録完了」と表示されており、あたかも自身で確認の手順を踏んできたかのように書かれています。

試しに退会手続きを進めてみます。

退会申請の流れ 画面

いつの間にか登録されていたものの、退会申請するのにはID番号を添えて電話連絡をしなければならないと書かれています。

当然、全く身に覚えのないものであれば、電話連絡などする必要はございません。

こういった「アドウェア」と呼ばれるポップアップは近年非常に増えており、また金銭的な被害に遭われてしまう方も多くいらっしゃいます。

また他にも、「このパソコンはウイルスに感染しています!」「セキュリティーが脆弱です!」といった不安を煽るタイプのアドウェアも同様に増えていますので、こちらも一例を紹介いたします。

Microsoft Windows Defender – セキュリティ警告 画面
トロイの木馬スパイウェアアラート 画面

これらのアドウェアは、「Microsoft」や「Windows」の文字やマークを画面のあちらこちらに表示し、あたかも本物を装っていますが、全て偽の警告です。

何も知らずに使っていてこのような画面に遭遇したら、不安になってしまいますよね。

しかもモノによっては、×ボタンを押しても消えてくれない、繰り返し表示される、また警告音が出て音を消すことすらできない・・・操作が八方ふさがりになってしまうこともあります。

現状、コンピュータにおいても様々な形の詐欺が横行しています。

こういったアドウェアやウイルスからパソコンを守るためにも、セキュリティーソフトは常に最新の状態へのアップデートを実施し、またWindowsをはじめインストールされているソフトウェアのバージョンも更新を怠らないようにしましょう。

それでもこういった画面が表示されてしまったら・・・ぜひ一度ご相談くださいませ。

駆除から今後の対処方法まで、お力添えできるかと存じます。

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