パソコンを初期化してもトラブルが起こることがあります。
動きが変な時や遅い時に初期化をすれば改善できることを知っている方も多いとは思います。インターネットで調べたり、パソコンを知っている友人、知人に聞きながらご自身で初期化した経験がある方もいると思います。初期化できて満足して、いざキーボードを入力してみると
キーボードの半角/全角 漢字ボタンを押すと`が出て、＠ボタンを押すと[が出ます。アンダーバーボタンを押しても何も表示されません。他のアルファベットは問題なく表示されるのになぜだろうか？
初期化をすれば通常通りパソコンを使えると思っていたのがまさかのキーボード不具合ですね。この現象はキーボードが物理的に壊れてないケースも存在いたします。それはキーボードが日本語のキーボードとして認識されておらず、英語のキーボードとして認識されているから起こる現象です。
その場合は設定で改善いたします。
設定→時刻と言語→言語を選択すると上記の表示になります。そこで下部のオプションをクリック。
これが英語キーボードになっていました。英語キーボードと表示されているところをクリックすれば、日本語キーボードが表示されるのでこちらを選択。その後再起動すれば先程押しても反応しなかったボタンが通常通り変換できるようになります。
当店では初期化をすれば終わりというサービスは提供していません。初期化後お客さまが問題なくパソコンを使用できるようにするまでが当店が提供するサービスになります。初期化は何となくできそうだけど不安だなとお考えの方や、初期化したパソコンがなんとなくおかしいと感じている方はぜひ当店にご依頼ください。
パソコン設定のサポートはPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 11,000円＋ パソコン設定サポート 3,300円～ ＋ 出張サポートは5,500円追加 |
「初期設定・セットアップ」の修理実績
パソコンを買い替えた際の設定やデータ移行
今回はパソコンを買い替えて起動するところまではやってもらったが、それ以外の設定はやってもらえなかったとお伺いしました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 中野区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京国分寺店
連絡先
所在地
〒185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
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