感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

東芝ノートPC Dynabook(P2T7KPBL)の液晶パネル破損

この度は東芝ノートPC Dynabook(P2T7KPBL)の液晶パネルにマウスを挟んでしまい、パネル破損となったご相談事例になります。

①液晶パネル割れを確認

電源が入っていない状況では見にくいかもしれませんが、内部の液晶パネルが割れ液漏れ状態となっています。

最初は一部見れていたり明かりが付いていたということでしたが、ご来店時は一切点灯もしない状態でした。

②部品の捜索

タッチパネル機能付きのディスプレイの場合はセンサーや液晶部品単体では流通していないこともあり、一部は工場での修理を実施することもあります。

この度は新品互換パネルの部品在庫が確認できたため、当店にてお取り寄せを行い取り付けの修理を行うことでご承諾をいただきました。

③到着パネルを取り付け

今回は部品が2日で届いたため、すぐに取り付けて動作確認を行います。

④電源投入

正常に点灯を確認できました。

ヒンジの開け閉めで画面の映像が切れてしまわないか、ちらつきが無いかを確認いたします。

⑤フレームなどを元へ戻す

最近の液晶パネルはシンプルに交換しやすいようにフレームも取り付けられています。

サイドのヒンジのカバーは横にスライドする形で脱着が可能になっています。

PCを元の状態へ戻し無事修理完了です。

※届いたばかりのパネルはすぐに動作を確認しないと不具合に気づくのが遅れるのでまずはすぐ確認いたします。また、静電気で届いた製品が壊れたりしないよう放電を行いながら取り付けを行います。

ノートPCの液晶パネル割れでお困りの場合は一度ご相談をお願いいたします。

パソコンの修理・サポートサービス内容

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 埼玉県 市区町村 新座市 年齢 50代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 東京国分寺店

店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…042-329-4900(9:00~18:00)
所在地

185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
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ドクター・ホームネット 東京国分寺店の詳しい店舗情報

「液晶が割れてしまった」の修理実績

投稿日:2020年10月21日

M-Book K700SN-M2SH2-KKの液晶パネル交換

今回はマウスコンピューター製ノートパソコン(M-Book)の液晶パネル交換を行いました。テレワークやオンライン授業の影響でノートパソコンを使用される方も増えていいるため、「飲み物を溢してしまった」、「液晶を割ってしまった」というご依頼は増えております。今回も液晶パネルが破損し映像が正しく出力されない状態のため交換作業を行います。

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「液晶が割れてしまった」の修理実績一覧を見る

「液晶が割れてしまった」の修理料金例

「液晶が割れてしまった」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
液晶パネル・インバーター交換15,400円
液晶パネルの交換作業
※部品代は別途見積

訪問サポートで「液晶パネル・インバーター交換」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円15,400円24,200円

詳しい作業料金はこちら

「液晶が割れてしまった」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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