感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

ノートパソコン内蔵バッテリーの膨張による注意点

こんにちは、ドクター・ホームネット 大阪吹田店の田中です。

今回は先日ご依頼のあったノートパソコンの内蔵バッテリーの注意点について触れていきたいと思います。
さっそくですが皆さまパソコンの寿命は大体どのくらいだとお考えでしょうか?
メーカー製のノートパソコンであればおおよそですが5~6年ほどでメーカーのサポートが終了してしまうケースがほとんどかと思われます。
使用頻度が上がるにつれて、内蔵の部品に関しては徐々に劣化していきます。
今回ご依頼のあったバッテリーに関しても、携帯電話などと同じです。
内蔵のバッテリーを外したとしてもACアダプタを使用していればパソコンの機能としては正常に使うことができます。
ということで、今回は新しいバッテリーは付けずにバッテリーを外して使うこととなりました。
では取り外しの工程をご説明していきます。

まずはパソコン背面のネジを取り外していきます。

次に裏カバーと本体のすき間にヘラなどを差し込み慎重にツメを取り外していきます。カバーが外れると内部が見えるのでバッテリーのハーネスを抜き、ネジを取り外します。

バッテリーを外した結果、使用年数の経過によりうっすらではありますが膨張している状態でした。

このまま使用を続けてしまうともっと膨らみが大きくなってしまい、本体の変形につながったり故障の原因にもなりかねないので、早めのバッテリー交換が必要となってきます。
内蔵型バッテリー搭載のノートパソコンで使用年数が経過しており、バッテリー交換を行なっていないパソコンをご使用の方はご注意ください。

パソコンのトラブルでお困りの際は、当店までお気軽にご相談くださいませ。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 大阪府 市区町村 豊中市 年齢 50代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 大阪吹田店

店舗の受付時間

(年中無休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…06-6337-4900(9:00~18:00)
所在地

564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
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ドクター・ホームネット 大阪吹田店の詳しい店舗情報

「内蔵機器のトラブル」の修理実績

投稿日:2020年10月23日

DELLノートPC NI55Y-6WHBW CPUファン交換

お客さまよりファンから異音がするとご相談をいただき、CPUファン交換を行わせていただきました。お持ち込みいただいたPCはDELL Inspiron 5000シリーズのNI55Y-6WHBWです。

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「内蔵機器のトラブル」の修理実績一覧を見る

「内蔵機器のトラブル」の修理料金例

「内蔵機器のトラブル」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
マザーボード交換15,400円
マザーボードの交換作業
※部品代は別途見積
┗ドライバー変更作業オプション10,450円
マザーボードを同等品と交換し、必要なドライバーのインストール
電源ユニット交換8,250円
電源ユニットの交換作業
※部品代は別途見積
部品の交換7,150円
他部品の交換作業
※部品代は別途見積
┗ドライバー変更作業オプション4,400円
内蔵部品の交換時にドライバーのインストール
部品の取り外し4,400円
内蔵機器の取り外し作業
部品の組み付け4,400円
内蔵機器の取り付け作業

訪問サポートで「マザーボード交換」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円15,400円24,200円

詳しい作業料金はこちら

「内蔵機器のトラブル」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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