WinZip System Utilities Suiteの削除
今回はMicrosoft詐欺被害のためパソコンの診断をご希望され、混入していた迷惑ソフトの削除を行いました。
迷惑メールが届くようになり、パソコンがフリーズするという事でご相談いただきました。
ご使用のパソコンはパナソニックのノートパソコンLet’s note。
特にここ一週間は大量の迷惑メールが来るようになったということでした。
そしてインターネットを見ているとフリーズが頻発してしまうそうです。
ブラウザを開いて確認してみると広告が何度も表示されます。
「ディスクの空き容量低下」「警告!お使いのPCがクラッシュ寸前です!!」
このような広告です。
インターネット上の広告がパソコンのクラッシュを予見して教えてくれるということはなく…これらはだまし広告です。
さまざまなチェックの結果、「SmarterPower」というアプリケーションがインストールされていることが判明しました!!
これはアドウェアと呼ばれ、画面上に広告を表示させることを目的としたプログラムです。
このようなアドウェアはバックグラウンドで動作し続けるためにパソコンの処理能力が奪われたり、エラーが発生することがあり、その結果フリーズしてしまいます。
不要なアドウェアをすべて削除して再起動テスト実施!!
Yahooを表示しても大丈夫!!もう広告は表示されません^^
アドウェアは多くの場合インターネットを閲覧中に誘導されて知らず知らずのうちにインストールしてしまうことが多いものです。
迷惑メールから感染したのか、インターネット上から感染したのかはわかりません。
しかし、セキュリティ対策ソフトの利用期限が切れてしまっていました。
常にセキュリティ対策は怠らないようにしましょう!!
インターネットセキュリティにご不安のある方は、ぜひお気軽にご相談ください♪
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
作業料金 | パソコン修理は3,300円~から |
今回はMicrosoft詐欺被害のためパソコンの診断をご希望され、混入していた迷惑ソフトの削除を行いました。
今回は依然として依頼の多い詐欺警告画面の対応についてご報告いたします。
今回はノートパソコンが遠隔操作されて動きがおかしくなり、スタートボタンが動作しない、不安定で動作が重たいというご依頼でお伺いしています。
続きを見るこんにちは!PCホスピタル 福岡博多店、店長の鈴木です!
続きを見るネット閲覧中に急にセキュリティセンターから警告が出てきた!という内容のご依頼が立て続けにきたので今回取り上げてみようと思います。
続きを見る9:00~18:00(年中無休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
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「メッセージが表示される」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
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ウイルス駆除 | 8,800円 |
悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 | |
┗データ保護オプション | 8,800円 |
ウイルス駆除・請求画面削除をお客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施 | |
ポップアップ請求画面削除 | 8,800円 |
データ・設定を保護しながら、架空請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除 |
基本料金 | 出張料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
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8,800円 | 2,200円 | 8,800円 | 19,800円 |
お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2022年6月現在)
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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ノートパソコン | 縦310 × 横360 × 高さ50 |
3kgまで | 670円+宅急便運賃 |
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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本体もしくは 液晶モニター |
縦420 × 横420 × 高さ240 |
15kgまで | 1,360円+宅急便運賃 |
2,200円
出張修理なら、日本全国対応でお持ち込みいただく際の移動中の破損や故障の悪化などの心配もございません。専門スタッフがご自宅まで訪問し、できる限りその場で修理いたします。
お迷いの際はお気軽にお電話にてご相談ください!
PCホスピタルではお客さまにとって最善のサポートをご提案させていただきます。
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