WinZip System Utilities Suiteの削除
今回はMicrosoft詐欺被害のためパソコンの診断をご希望され、混入していた迷惑ソフトの削除を行いました。
迷惑メールが届くようになり、パソコンがフリーズするという事でご相談いただきました。
ご使用のパソコンはパナソニックのノートパソコンLet’s note。
特にここ一週間は大量の迷惑メールが来るようになったということでした。
そしてインターネットを見ているとフリーズが頻発してしまうそうです。
ブラウザを開いて確認してみると広告が何度も表示されます。
「ディスクの空き容量低下」「警告!お使いのPCがクラッシュ寸前です!!」
このような広告です。
インターネット上の広告がパソコンのクラッシュを予見して教えてくれるということはなく…これらはだまし広告です。
さまざまなチェックの結果、「SmarterPower」というアプリケーションがインストールされていることが判明しました!!
これはアドウェアと呼ばれ、画面上に広告を表示させることを目的としたプログラムです。
このようなアドウェアはバックグラウンドで動作し続けるためにパソコンの処理能力が奪われたり、エラーが発生することがあり、その結果フリーズしてしまいます。
不要なアドウェアをすべて削除して再起動テスト実施!!
Yahooを表示しても大丈夫!!もう広告は表示されません^^
アドウェアは多くの場合インターネットを閲覧中に誘導されて知らず知らずのうちにインストールしてしまうことが多いものです。
迷惑メールから感染したのか、インターネット上から感染したのかはわかりません。
しかし、セキュリティ対策ソフトの利用期限が切れてしまっていました。
常にセキュリティ対策は怠らないようにしましょう!!
インターネットセキュリティにご不安のある方は、ぜひお気軽にご相談ください♪
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
作業料金 | パソコン修理は3,300円~から |
今回はMicrosoft詐欺被害のためパソコンの診断をご希望され、混入していた迷惑ソフトの削除を行いました。
〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
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「メッセージが表示される」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
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ウイルス駆除 | 8,800円 |
悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 | |
┗データ保護オプション | 8,800円 |
ウイルス駆除・請求画面削除をお客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施 | |
ポップアップ請求画面削除 | 8,800円 |
データ・設定を保護しながら、架空請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除 |
出張サポートは日本全国に対応しております。
上記の店舗一覧に記載がない地域では出張修理・宅配修理に対応しています。
出張修理なら、お持ち込みいただく際の移動中の破損や故障の悪化などの心配もございません。
専門スタッフがご自宅まで訪問し、できる限りその場で修理いたします。
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PCホスピタルではお客さまにとって最善のサポートをご提案させていただきます。
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