迷惑メールが届くようになり、パソコンがフリーズするという事でご相談いただきました。
ご使用のパソコンはパナソニックのノートパソコンLet’s note。
特にここ一週間は大量の迷惑メールが来るようになったということでした。
そしてインターネットを見ているとフリーズが頻発してしまうそうです。
ブラウザを開いて確認してみると広告が何度も表示されます。
「ディスクの空き容量低下」「警告!お使いのPCがクラッシュ寸前です!!」
このような広告です。
インターネット上の広告がパソコンのクラッシュを予見して教えてくれるということはなく…これらはだまし広告です。
さまざまなチェックの結果、「SmarterPower」というアプリケーションがインストールされていることが判明しました!!
これはアドウェアと呼ばれ、画面上に広告を表示させることを目的としたプログラムです。
このようなアドウェアはバックグラウンドで動作し続けるためにパソコンの処理能力が奪われたり、エラーが発生することがあり、その結果フリーズしてしまいます。
不要なアドウェアをすべて削除して再起動テスト実施!!
Yahooを表示しても大丈夫!!もう広告は表示されません^^
アドウェアは多くの場合インターネットを閲覧中に誘導されて知らず知らずのうちにインストールしてしまうことが多いものです。
迷惑メールから感染したのか、インターネット上から感染したのかはわかりません。
しかし、セキュリティ対策ソフトの利用期限が切れてしまっていました。
常にセキュリティ対策は怠らないようにしましょう!!
インターネットセキュリティにご不安のある方は、ぜひお気軽にご相談ください♪
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