電源は入るが正常起動しなくなってしまったノートパソコンです。
今回は東芝のノートパソコン。
パソコンの状態を確認すると確かに電源は入りますが、Windowsのマークが表示されません。
これがBIOSの画面です。
BIOSとは、OSをロードして(Windowsの基本ファイルを読み込む)パソコンを起動させる基本プログラムのこと。
最近のパソコンはBIOSに置きかわるものとして、高速でカスタマイズもできるUEFIブートと呼ばれるものが搭載れています。
こちらもBIOSと同じ役割を果たしています。
診断の結果、BIOSに問題があることが判明しました。
BIOSはメーカーごと、機種ごとに異なっていて、短時間での作業ができないため一度お預かりさせていただくことに。
BIOSをアップデートさせることにより、Windowsが正常に起動するようになりましたよ!!
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「起動しない」の修理実績
起動しないB5-i5TGLBSW11-B-IIYAMAの修理事例
今回はマウスコンピューターのノートPCが起動しないとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
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