電源ボタンを押しても起動しないとのことで、電源ユニットの部品交換を行いました。
今回こちらのデスクトップパソコン、Optiplex 7010のトラブルでご依頼いただきました。左上の電源ボタンを押してもオレンジ色で点滅したまま起動しないという状態です。DELLのデスクトップパソコンの中でスリムタワータイプとなるOptiplexですが、オレンジ色の点滅は内蔵パーツ異常の知らせとなります。中を開けて分解していきます。
分解を行い、電源ユニット 、内蔵ハードディスクやメモリーのチェックテストを行います。今回のチェックテストでは電源ユニットの電圧が微弱でした。この場合は電源ユニット故障の可能性がございます。
Optiplexの電源ユニットは特殊なサイズとなっており、国内では既に入手が難しい状態となっています。 海外での入手も可能ですが納期や金額を考慮して、汎用性の高い電源ユニットを使って修理対応を行います。
電源ユニットを交換し、電源を入れたところランプがオレンジ色から白色へと変わり、Windowsの起動を確認することができました！すぐにでもパソコンを使いたいというご要望のあったお客さまでしたので、大変喜んでいただくことができました。
このように、すでにパーツの取り寄せが難しいものでもパソコンの修理が可能となる場合があります。ご自宅や会社でパソコンが起動しないといった不調やトラブルがありましたら、是非当店へご依頼ください。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円～から |
「電源が落ちる・入らない」の修理実績
投稿日：2024年05月10日
デスクトップパソコンの電源が入らない不具合の修理を行いました
デスクトップパソコンの電源が入らない不具合で出張修理のご依頼をいただきましたので詳細をご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 品川区 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 横浜六角橋店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
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