iPhoneをお使いの方は、パソコンでバックアップを取られている方も多いのではないでしょうか？しかしバックアップを取っていたパソコンが起動しなくなってしまったり、iPhoneが水没などで起動しなくなってしまいデータの取り出しが困難になってしまったお客さまもいらっしゃいます。今回はバックアップデータにパスワードをかけてしまって、そのパスワードがわからなくなってしまったお客さまからのご相談です。
iTunesにてiPhoneバックアップのパスワードがわからなくなってしまったデータ復旧
今回のご依頼はiPhoneが水没してしまい、iPhoneの交換になってしまったためデータを戻そうとするとパスワードがわからないというご依頼です。思いつくパスワードはいろいろ試してみたが駄目だったとのことでご依頼いただきました。
iPhoneのバックアップデータは以下の場所に保存されます。
C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup
ユーザー名にはご自身のアカウントで使用しているものをあてはめてください。
バックアップデータが確認できましたら、専用の解析ソフトを使用してパスワードの解除を試みます。
英語だけや数字だけ、桁数などわかると解析時間を短くできる場合もあります。
iTunesにてiPhoneバックアップのパスワード解除ができなかった場合のデータ復旧
専用のソフトを用いても復旧に至らない場合も十分に考えられます。
その場合はパスワードのかかっていないバックアップデータより写真などのデータを抽出する作業を行うことで復旧できる可能性があります。
iTunesバックアップデータより専用のソフトを用いてデータの抽出を行っていきます。
バックアップデータより写真データの抽出ができました。
パスワードを忘れてしまった場合、多くのメーカーは対応不可との返答をいただく場合が多いと思います。当店では診断をして対応できる場合もありますので、まずはお気軽にご相談くださいませ。
このブログを書いた店長の店舗情報
PCホスピタル 広島店
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