投稿日：2021年07月16日
ノートパソコンのACアダプタのジャックが折れたトラブル対応
ノートパソコンのACアダプタの先端（ジャック部分）が折れて、中に詰まったとのことで取り出し修理を行いました。
続きを見る東芝（Dynabook）ノートPCのHDD交換修理
投稿日：2020年10月23日 カテゴリ：内蔵機器のトラブル
今回は東芝ノートPCの内蔵HDDの交換修理をいたしました。
PCが起動しないとのことでお持ち込みいただき、診断をいたしました。
電源は入ることを確認し、症状を確認いたします。
ブートの順番がおかしいのか、こちらの画面が出てきました。
BIOS画面で設定変更し、再起動。
ブルースクリーンが発生し、起動できない状態を確認いたしました。
エラーコード確認し、システム不具合が発生してましたので念のため当店ツールで内蔵HDDの検査をしたところ、不良を検出いたしました。
交換修理で了承いただけましたので、修理をしていきます。
まずは裏側のバッテリーを取り外し、丁寧に裏蓋を外していきます。
画像奥のHDDを取り外し、新品のHDDへ交換していきます。
今回は損傷が大きくないため、交換する同等の新品HDDへ故障したHDDから
データと設定を丸ごとクローンで取っていきます。
クローン完了後、ブルースクリーンエラーに対しシステムの修復を行い正常に起動することを確認いたしました。
この後、正常に動作することを確認しております。
今回は同等品のHDDへ交換修理を行いましたが、せっかく修理するなら快適にしたい！といった方にはSSDもご用意があります！
故障でなくても動作を早くしたい等ご希望であれば換装作業も可能ですのでご気軽にお問い合わせくださいませ。
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 藤沢市 | 年齢 | 不明代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 神奈川厚木店
店舗の受付時間
（不定休）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…046-295-4900（9:00～18:00）
所在地
〒243-0016
神奈川県厚木市田村町8-8 柳田ビル1F
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