今回はパソコンを起動させた後、液晶画面が一定間隔で点滅してしまうといったトラブルでご依頼いただきました。無事改善しましたので、対処方法をご紹介いたします。
目次
お客さまがご来店され診断をしたところ、約0.5秒間隔で画面全体が黒くなったり元に戻ったりする症状を確認いたしました。
※写真では点滅している様子が伝わりづらいと思いますがご了承ください…
画面が点滅し続けるもののパソコンの操作はできるため、この状態で作業を進めます。
まずは物理故障かどうかの判断のため、Windowsが起動していない画面で症状を確認いたします。
一番簡単な方法は、shiftキーを押しながら再起動を行います。
そうするとこのような画面(回復オプション)に移ります。ちなみにこの画面で点滅の症状が出ていない場合は、ほぼシステム異常となります。
今回はシステムの復元を実施したいので、トラブルシューティングを選択いたします。
システムの復元を選択いたします。
次にユーザー名が表示されますので、対象のユーザーを選択いたします。
この後起動時に入力しているパスワードを入力いたします。
※起動時のパスワードを設定されていない場合は、未入力で実行いたします。
システムの復元の画面が出てきますので次へ進みます。
上記は1行のみですが複数行出ている場合は、症状が発生する前の日付の復元ポイントを選択いたします。
この画面になればあとは終了まで待ちます。
※パソコンの性能次第では数時間に及ぶ可能性もあります。
処理が完了後再起動を行うと…
無事に改善しました！
※相変わらず写真では伝わらず申し訳ございません…
この方法は画面の点滅に限らず様々な症状が起きた際にも有効ですので、覚えておくといざという時に役に立ちます！
どうしても直らない場合やご自身での作業が不安な場合は、是非当店までご依頼ください！
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 液晶割れ・画面に線が入っている等の修理は16,500円～から |
お子さまがキーボード上にジュースをこぼしてしまったとのことでご来店いただきました。ご使用中に特定キーが効かない状態で画面上の明るさ設定を最も暗い設定に変えてしまい、ショートカットが使えず画面が真っ暗なまま何も見えない状態になってしまっています。こちらのパソコンはお仕事でご使用されることから、1日でも早い復旧が必要となります。
続きを見る| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 神戸市垂水区 | 年齢 | 70代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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「画面表示がおかしい」の修理における参考料金です。
| 作業内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| 液晶パネル・インバーター交換 | 16,500円 |
| 液晶パネルの交換作業 ※部品代は別途見積 | |
| 分解、部品の交換・取り外し | 6,600円 |
| 分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施 ※部品代は別途見積 ※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金 |
出張サポートは日本全国に対応しております。
上記の店舗一覧に記載がない地域では出張修理・宅配修理に対応しています。
出張修理なら、お持ち込みいただく際の移動中の破損や故障の悪化などの心配もございません。
専門スタッフがご自宅まで訪問し、できる限りその場で修理いたします。
お迷いの際はお気軽にお電話にてご相談ください！
PCホスピタルではお客さまにとって最善のサポートをご提案させていただきます。
パソコン修理のことなら【PCホスピタル】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない！」「ウイルスに感染してしまった！」「インターネットやメールができない！」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。
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