液晶画面に何も表示されないというご依頼で店舗にHP ProBookをお持ち込みいただきました。操作中に突然画面が消えたとのことで、特に衝撃を与えたこともないとのこと。外部出力では正常に表示されることから本体部品に異常があると判断し交換修理を行いました。
画面に何も表示されない状態の診断
電源が入った状態で通電せず、何も表示されません。バックライトも点灯しないことから部品故障が濃厚です。VGAおよびHDMIによる外部モニターへの出力は異常なし。Windows上で元の液晶パネルがデバイスとして認識しておらず、液晶パネル本体か液晶とメイン基板を接続するケーブルの故障が考えられます。今回は幸いにも店舗に適応可能な液晶パネルがありましたので交換を行ったところ正常に出力。これにより液晶パネルの故障が特定できました。
液晶パネルの交換で正常に出力
無事に液晶パネルの交換で正常に出力しました。今回はお急ぎだったので出力できることを優先させていただき、元の液晶パネルがノングレア（非光沢）であったのに対し、交換用の液晶パネルは光沢で代用させていただきました。解像度は同じフルHD（1920×1080）なので画像表示が粗くなることはなく、キレイに表示されました。
基本的にケーブルの接続位置や解像度、光沢もしくは非光沢など液晶パネルは種類が豊富なので都度手配が必要です。それでも機種によっては数日でご返却させていただけることもあるため、画面表示がされないトラブルが発生した際には、お急ぎの方も当社まで 一度ご相談くださいませ。
パソコンの液晶割れはPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ 液晶トラブル修理 16,500円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「画面表示がおかしい」の修理実績
NEC製ノートパソコンPC-GN245JGAS画面が映らない症状のご相談
NEC製ノートパソコンPC-GN245JGASにて電源は入るが画面が真っ暗になってしまう症状にてご相談を頂きました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 名古屋市千種区 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 名古屋店
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〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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