MacBookの「この接続ではプライバシーが保護されません」表示トラブルを解決
今回は突然インターネットのページが開かなくなったということで出張サポートをご依頼いただきました。
続きを見る電源投入後にフォルダマークに?が付いたような表示が出てしまい起動できないトラブルでご依頼いただきました。
この表示が出る状態というのは、起動するOSが読み込めないときに出るようなものですね。
OSが読み込めないということは、OSのシステム自体が悪いか、OSが入っているHDDの故障のケースが多いです。
しかし、今回は原因が違いました。
この年代だと裏蓋を外すとすぐにHDDへのアクセスも可能です。
HDDの検査をしたところ物理故障もなく、別の検証用の本体で起動できることが確認できました。
そうなると、原因はHDDケーブルかメイン基板となります。
このケーブルがHDDの読込と、再度のLEDランプとなっています。
ケーブルを交換してみたところ、しっかりHDDを読み込んでくれました。
調べてみたところ、同機種で多いトラブルのようでした。
もちろん、基板側の故障が原因ということもありますが、そちらだと工数が多かったり、新品部品の入手も難しくなっているので、今回の故障の程度はそれほど重度ではなかったので良かったです。
しかしながら、製造からの年数は経過してますので、サブPCとしての使用や、しっかりバックアップを設定するなど、普段以上に注意して使う必要があります。
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
作業料金 | パソコン修理は16,500円~から |
今回は突然インターネットのページが開かなくなったということで出張サポートをご依頼いただきました。
続きを見る今回はMacBook Pro 2020のA2289モデルでバッテリーが膨張しているため、交換希望とのことでご依頼いただきましたのでご紹介させていただきます。
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続きを見る今回はiMacの起動不良についてお話しいたします。
続きを見る都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 世田谷区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
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主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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ノートパソコン | 縦310 × 横360 × 高さ50 |
3kgまで | 670円+宅急便運賃 |
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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本体もしくは 液晶モニター |
縦420 × 横420 × 高さ240 |
15kgまで | 1,360円+宅急便運賃 |
2,200円
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