感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

お客さまの声

パソコン操作などわからないことも教えてもらえる
都道府県 神奈川県横浜市港北区小机町 年代
性別
50代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 2回目

ご依頼内容

特定のWEBサイトにログインできない

意見・ご要望

パソコンに不慣れな私にとって、聞きやすいのでとてもありがたい。今回もとても助かりました。ありがとうございました。

スタッフより

特定のWEBサイトにログインできないとのことでした。安全なサイトの登録を行い、問題なくログインができることを確認いたしました。また、セキュリティーソフトのバージョンが古かったため、セキュリティー対策を万全にするためにセキュリティーソフトの再インストールを行いました。ドクター・ホームネットは誠心誠意で対応いたしますので、問題が起こった際はお気軽にご相談ください。

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