感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

PCが起動しないなら東京三田店にお任せください

自動修復という画面が出てPCが起動しない!

投稿日:2020年10月13日

PCが動かなくなった!誰しもが経験したくない場面だと思います。

しかし、起動しないトラブルはPCの3大トラブルと言われるほどなので、いつ発生してもおかしくない状況です。

今回は、自動修復が発生した際の、簡単に試せる起動復旧をお伝えできたらと思います。

早速ですが、PCの電源を入れてみましょう。

昨日まで使えてたものが突然こうなってしまうと、本当に恐ろしいですよね。

PCを診断中と出てますが、実際何を診断してくれてるのかがわからないことが多いですね…

「修復しています」という表現ではなく「修復しようとしています」という表現にしているのは何か深い意味が隠されているのでしょうか…

ようやく進みました。

右側にある「詳細オプション」のボタンをクリックしましょう。

今から説明するのは「スタートアップ修復」や「システムの復元」で起動復旧できなかった場合のお話になります。

まだそちらを試されていないのであれば、先に試しておきましょう。

同じ修復環境の画面に「スタートアップ設定」という項目があるのでクリックいたします。

4番の「セーフモード」を実行することにより正常に起動することもあり、試される方も多いと思いますが、今回はそちらでも同じ自動修復が実行されてしまい、正常に起動しない状態でした。

実はこの7番と8番も正常に起動するケースがあります。

8番を実施したところいつもの読み込み画面が!

無事に起動できました!

OS起動後、診断してみたところどうやらセキュリティーソフトが通常起動の邪魔をしている様子でした。

セキュリティーソフトをアンインストールし、再起動したところ自動修復が実行されることはなくなりました。

その後、再度セキュリティソフトをインストールし、再起動しましたが症状が出ずにしっかりと起動してくれました。

一度試されてみてはいかがでしょうか。

それでも症状の改善が難しい場合は、お気軽にご相談ください。

お問い合わせはこちら

このブログを書いた店長の店舗情報

ドクター・ホームネット 東京三田店

店舗の受付時間

(年中無休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…03-3798-4900(9:00~18:00)
所在地

105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
大きな地図で見る

ドクター・ホームネット 東京三田店の詳しい店舗情報

よくあるパソコントラブル

お客さまのありとあらゆるパソコントラブルを解決いたします!

パソコン修理のサポート・サービス

  • パソコン修理サービス

    ドクター・ホームネットパソコンの修理を始めとしてホームネットワークに関するあらゆるトラブルを解決するサービスです。

  • データ復旧サービス

    データ復旧ラボ様々な記録媒体から消えてしまったデータを、特殊な技術でデータの復旧を行うサービスです。

  • 遠隔サポートサービス

    パソコン遠隔コンシェルジュパソコントラブルでお困りの方を、専門のスタッフが遠隔操作でサポートいたします。

  • パソコン保証サービス

    パソコン保証サービスパソコンの部品保証から訪問サポートまで含んだパソコンの総合保証です。

  • パソコン保守サービス

    パソコン保守サービス法人向けのパソコンのトラブル対応から、導入や管理・運用など全般を承るコンサルティングサービスです。

  • 法人向けサービス

    法人向けサービスパソコンの修理を始めとして、社内LAN環境やシステムの構築・保守まで承ります。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

最短日程と料金を相談する
0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応!
パソコン修理をすぐ相談!
通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
もしもの時の印刷用資料
24時間受付 Webで申し込む

ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。

ご予約フォーム
お名前
フリガナ
電話番号
連絡時間帯

個人情報取扱い同意書の内容にご同意いただけましたら「同意して送信する」を押してください。