メールクライアントのトラブルなら横浜六角橋店にお任せください

「既定のメールクライアントが設定されていないか、または現在使用されているメール クライアントがメッセージングの要求を実行することができません。Microsoft Outlookを実行して、既定のメール クライアントとして設定してください」というエラーメッセージが出てくるトラブルを解決しました。

今までMicrosoft Office製品のOutlookをご利用していたお客さまから、メッセージが表示されるのでどうにかして欲しいとのことで、実際に画面を拝見しました。

実際にOutlook自体は正常にご利用できる状態ですが、Windowsを起動してしばらくするとこのメッセージが表示されるのでお客さまも困惑しておりました。

Microsoft Office製品のエラーと思っていいでしょう。エラー発生頻度は少ないですが、Microsoft Officeの再インストールを行うことで改善されることが多いので、やり方をご案内いたします。

まず、Windowsのスタートメニューを開いて設定ボタンをクリックしてください。出てきた画面から赤い丸で囲った部分、アプリを開きます。

アプリと機能をクリックすると、パソコンにインストールされているソフトウェア一覧が表示されますので、Microsoft Officeアプリを選択いたします。使用するMicrosoft OfficeによってはMicrosoft Office Personalや、Office365と表示されることもあります。アプリを選んだら赤丸部分の「変更」をクリックしてください。

Officeプログラムの修復方法を聞かれますので、赤丸の部分で囲ったところの「オンライン修復」を選んでください。時間はかかりますが、Microsoft Officeの再インストールがはじまります。「クイック修復」を選んでもエラーメッセージが表示されることは多いので、間違えないようにしてください。

Microsoft Officeのバージョンによっては、オンライン修復と出ないこともありますが、その際は削除を行い、Microsoft Officeをダウンロード、インストールし直すことになります。最近のMicrosoft Office製品でも今回の表示が出ないケースがありますので、どうしたらいいかお困りの際はご連絡ください。

「メッセージが表示される」の詳細はこちら

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	神奈川県	市区町村	横浜市保土ケ谷区	年齢	70代	性別	男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。