ideapad 320-15IAPのキーボード交換は名古屋店にお任せください

Lenovo ノートパソコン ideapad 320-15IAPのキーボード交換

投稿日:2020年09月01日 カテゴリ:キーボードの交換

今回はご郵送にてキーボード交換修理を承りました。一部のキーが反応しないということで、特にキッカケなどはないとのこと。簡単には取り外しができない機種でしたがキーボードの交換を実施いたしました。

キーボードが反応しない原因は?

上部から見ただけでは何も異常は見受けられません。しかしながら、文字入力を試みると「O」が反応しない症状を確認しました。USBキーボードおよびスクリーンキーボードでは正常に入力できること、Windows以外のOSでも同様にキーが反応しないことからキーボードの故障と判断いたしました。内部を確認してみます。

裏のカバーを取り外し簡単に確認しただけでは特に気になる点はありませんでした。いずれにせよ、今回の機種は一通りの部品を外す必要がありますので分解を続けます。

基板、ヒートシンク、HDD、バッテリーなどを取り外しました。中央にある太めのケーブルはキーボードと基板を接続するケーブルです。ここで問題が見つかりました。

内部に液体が付着していた形跡を確認しました。キーボードの下にある鉄板とフィルムによって基板への付着は最小限で済んだようですが、今回のキーボード故障は何か飲み物を溢したことによるものでした。

クリーニングをした後、鉄板も外します。ねじで固定されているのではなくプラスチックで固定されているので、はんだこてを使用し溶かして取り外します。複数個所固定されているので取り外しは大変です。同じ要領でキーボードも取り外します。

キーボードを取り外すとフレームにも汚れを確認いたしました。こちらもクリーニングいたします。その後、手配した同型のキーボードに交換し逆順に戻します。キーボードや鉄板についてはホットボンドで固定します。

キーボード交換およびクリーニング完了

無事にキーボード交換が完了、Windowsが起動した状態で各種キーが正常に反応することを確認しました。明らかな損傷は無いものの、一部基板にも付着が見受けられましたのでデータのバックアップは定期的に行っていただくようにご案内しています。ノートパソコンにとってキーボード上に液体を溢してしまうことは全損になってしまう恐れがあります。液体が入ったコップなど、蓋ができないものは極力付近に置かないように注意が必要です。もしもの時はキーボード交換やデータの復旧も承りますのでお気軽にご相談くださいませ。

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 三重県 市区町村 津市 年齢 不明代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 名古屋店

ドクター・ホームネット 名古屋店
店舗の受付時間

9:00~18:00(年末年始を除く)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…052-932-4900(9:00~18:00)
所在地

461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
大きな地図で見る

ドクター・ホームネット 名古屋店の詳しい店舗情報

「キーボードの交換」の修理実績

「キーボードの交換」の修理実績一覧を見る

「キーボードの交換」の修理料金例

「キーボードの交換」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
分解、部品の交換・取り外し6,600円
分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施
※部品代は別途見積
※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金

訪問サポートで「分解、部品の交換・取り外し」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円6,600円15,400円

詳しい作業料金はこちら

「キーボードの交換」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

不具合・お困りごと別に修理実績を見る

ドクター・ホームネットの店舗一覧

アフターPCケア 月額1,078円で電話・リモートサポートが365日使い放題!

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

パソコン修理をすぐ相談!
0120-49-85-00

ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。

ご予約フォーム
お名前
フリガナ
電話番号
連絡時間帯

個人情報取扱い同意書の内容にご同意いただけましたら「私はロボットではありません」にチェックした上で「同意して送信する」を押してください。