Microsoft Officeの設定なら大阪吹田店にお任せください

最近のMicrosoft Office製品はMicrosoftアカウントへと紐づける必要がございます。
初期化してしまったり、再インストールする際はMicrosoftアカウントより再インストールすることになっており、パソコン購入時に同梱のプロダクトキーだけでは再インストールできないのでご注意ください。

下記の添付写真のようなパソコン購入時に同梱されている厚紙を開くと初回インストール時に使用するプロダクトキーが記載されております。

設定にてこのプロダクトキーを使用するのですが、その後にMicrosoftアカウントへのサインインを求められます。
お持ちでない場合はその流れで作成することになります。
サインインができましたら、無事Microsoft Officeが使用可能となりますが、この時にMicrosoftアカウントとMicrosoft Officeの紐づけも完了いたします。

Microsoft Officeの調子が悪くなったり、パソコンを初期化したりした際にMicrosoft Officeの再認証や再インストールが必要となりますが、この時に購入時に同梱のカードに記載のプロダクトキーを使用しても再認証できません。

方法としてはMicrosoftアカウントへサインインし、サービスとサブスクリプションを確認いたします。
すると、下記添付のような画面になりますので、ここから再インストールができたり、実際のプロダクトキーを表示させることができます。

意外と知らない方も多いですが、最近のMicrosoft Officeはこういう仕様になっておりますので、Microsoftアカウントのメールアドレスとパスワードは非常に重要なので、しっかりと保管しておきましょう。