BCDエラーの修復なら名古屋店にお任せください。

普段通りに電源を入れると突然の青い画面（ブルースクリーン）が表示されWindowsが起動しなくなったというご依頼です。見慣れない画面が表示されるとびっくりしますよね。何度再起動を行っても同じエラーが表示されるため修復が必要です。大事なデータ、使い慣れた設定が残っているので復旧を試みます。

青い画面に表示されたメッセージ

表示されている内容は以下の通りです。

Recovery
Your PC needs to be repaired
The Boot Configuration Data file is missing some required information.

File:\BCD
Error code: 0xc0000034

You'll need to use the recovery tools on your installation media.
if you don't have any installation media (like a disc or USB device),
contact your system administrator or PC manufacturer. 

Press Esc for UEFI Firmware Settings

記載されている「BCD」がポイントになります。このBCDが破損しているためWindowsが起動しない状態です。BCDはWindowsを起動するために必要な情報が保管されている場所のため、最初に読み込む部分になります。そのため、よくある自動修復のメッセージなどが表示される前に、このエラー画面が表示され何もできない状態になります。

このBCDの修復を行いますが、注意としてはストレージ（HDDもしくはSSDなど）の状態です。システムが破損しているだけの場合もあれば、システムが入っているストレージが故障していることでシステムが破損した可能性もございます。そのため、ストレージの検査を行い異常がなければ修復を行います。今回は搭載されているHDDに異常はありませんでした。

BCDの修復

修復はOSメディアから行います。まずはOSメディアから起動しコマンドプロンプトを起動します。起動後に修復すべき場所を探します。

①HDD内の情報を確認するために下記コマンドを入力します。

DISKPART

②次にボリュームを確認します。

list volume

③表示されたボリュームのリストからシステムブート領域を選択します（ファイルシステムがFAT32のボリュームです）

select volume（システムブート領域の番号）

④ドライブレターを割り当てます。（今回は通常使用しない”B”を使用します）割り当て後はDISKPARTを終了します。

assign letter=B
exit 

⑤BCDのバックアップ、BCDの修復を行う

cd /d B:\EFI\Microsoft\Boot
ren BCD BCD.bak
bootrec /Rebuildbcd 

・・・Yを入力し進める

bootrec /fixboot
bcdboot c:\Windows /l ja-JP /s b: /f ALL
exit

この後にスタートアップ修復を2回行います。

BCDエラーから復帰！！

無事にWindowsが起動する状態になりました。今回はHDDに異常が無かったこと、BCDのエラーのみだったことからその場で修理完了です。しかしながら今回の対応はあくまでも復旧の一例になりますので、事前の診断を行った上で適切に作業を行う必要があります。起動不良でお困りの際は無暗に操作を行わず、当社までお気軽にご相談くださいませ。

「起動しない」の詳細はこちら

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	愛知県	市区町村	名古屋市東区	年齢	30代	性別	男性

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