Microsoft Officeのトラブルは横浜六角橋店にお任せください

WordやExcelが以前は問題なく使えていたのに突然使えなくなったということで訪問にて対応、解決いたしました。

今まで問題なく使えていたのに、ある日突然ソフトが起動しなくなった・・・このようなことが一度は経験のある方、いらっしゃるかと思います。

WordやExcelといったMicrosoft Office製品でも起こりうるトラブルなので身に覚えのある方は是非この記事をご参考にして読んでいただきたいと思います。

Excelを起動すると、このようなエラーメッセージが表示されて使用不可の状態。使用できないということに加えて、エラー内容通りに進めてもExcelが修復されず、どうしようもない時があります。こういうトラブル時はMicrosoft Officeを削除してから、作業を進めます。

Microsoft Officeのアンインストールが終わったら、この画面まで表示してください。この画面はインターネットでマイクロソフトアカウントにサインインすると表示されます。「サービスとサブスクリプション」という項目から出てきます。

「インストールする」の項目をクリックして、Microsoft Officeのダウンロードが始まります。データ量が大きいのでダウンロード時間はかかりますが、画面の表示通りに進めていけば大丈夫なので安心してください。

ダウンロードが終わり、インストールの画面がこちらになります。

無事、インストールが終了！この後に、WordやExcelの起動がしっかりできることを確認しました。

普段、あまり起こらないトラブルなので最初は戸惑うかもしれません。特に最近はWindowsアップデートによってMicrosoft Officeの更新も行われますので、突発的に発生することも少なくないので、Microsoft Officeの再インストールは手順をしっかり覚えておくことをおすすめいたします。ただし、マイクロソフトアカウントにサインインする必要がありますので、手順が分からなかったり、マイクロソフトアカウントのパスワードも不明といった場合は、私たちにご依頼いただければサポートも可能です。是非、ご連絡ください。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	神奈川県	市区町村	横浜市青葉区	年齢	50代	性別	男性

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