久しぶりにパソコンを起動するとメッセージが表示されるということでご相談していただきました。
パソコンを確認してみると、確かに広告が表示されてしまっていました。
右下に出ているものが広告。
今回は英語表記なのでいかにも広告という感じですね。
しかし一部の巧妙なものは、きちんとした日本語で表記されていて、最近の不正広告は、一見しただけでは見分けがつかなくなってきています。
悪意を持ったソフトウェア全般をマルウェアと呼ぶので、これもマルウェア。
このような広告を表示させるソフトは、インターネットでダウンロードしたフリーソフトに同梱されていて、気づかない間にインストールされてしまうことがあります。
これをアドウェアと呼ぶことがあり、今回もその可能性が高そうでした。
マルウェアによってパソコンの処理能力を奪われたりするので、あちらこちらで不具合が出たり、動作が重くなります。
HDDにスキャンをかけてみると、いくつかのマルウェアを発見。
すべてのマルウェアを削除させていただきました♪
右下の広告も消滅し、動作も快適に戻りました！！
今後また感染してしまわないように、ウイルス対策ソフトも導入しましたので、快適なパソコンライフを楽しんでいただけそうです＾＾
消すことが出来ない広告メッセージが表示されるようになってしまったら、悩む前にお電話ください。
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「メッセージが表示される」の修理実績
投稿日：2025年03月29日
HPノートパソコンのバッテリーエラーを回復
今回ご依頼いただきましたのは、バッテリーエラーが表示されて起動しないとのことでした。
続きを見る今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 大阪吹田店
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