突然電源が入らなくなったBTOパソコン修理
今回は使用中に電源が切れてしまったという内容でデスクトップパソコンをお持ち込みいただきました。FRONTIER(フロンティア)製のBTOパソコンで購入から7年以上経過しています。しかしながら重要なデータが保存されている点、使用頻度が少ないということから修理をご希望です。原因をお調べいたします。
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今回は郵送にて通電しないデスクトップパソコンの修理を行いました。ゲーム用のBTOパソコンなのでグラフィックボードはもちろんのことNvmeSSD搭載で高性能です。しかしながら電源が入らないとその機能も発揮できません。通電しない原因を特定し、起動できるように修理します。
電源が入らない原因を特定します。電源スイッチを押しても全く反応しない状態ですが、電源ユニット・マザーボード・CPU・電源スイッチ(もしくはケーブル)のいずれかの部品故障が考えられます。電源ユニットを交換しましたが改善せず、その状態でフロントパネルコネクタの電源スイッチ部にテスト用の簡易スイッチを取り付けましたがやはり起動しません。ここまで切り分けすると残りはマザーボード・CPUのどちらかですが、マザーボードの可能性が高いのでひとまず試しにマザーボード以外のパーツはそのままでマザーボードを交換してみると通電しました。原因はマザーボードです。ということでマザーボードの交換にとりかかります。
故障したのはMSI製のZ390-S01というマザーボードです。こちらはOEMマザーボードなので市販されているものではありません。分かりやすく言えばパソコン販売店様専用マザーボードですね。修理対象のBTOパソコンはユニットコム製のためこのマザーボードが搭載されていたようです。そのため取り付けられているCPUがそのまま使用できるようにチップセットを合わせ、グレードアップをご希望ではなかったので同等品を選定します。今回は同じMSI製のZ390 GAMING PLUSを取り付けることにします。元のマザーボードと比べると赤色のデザインがオシャレですね。ケースファンの取り付け数、CPUクーラーの干渉、グラフィックボードの取り付け可否、全て問題無しです。
ケースに取り付ける前に最小構成で起動確認を行います。最小構成とはモニターへ出力可能な状態にするために最小限必要なパーツのみで動作させることを指します。CPU(+クーラー)・マザーボード・メモリ・電源ユニットがあればモニターへの出力は可能です。
※CPUにグラフィック機能が無い場合は+グラフィックボードの取り付けが必要です。
無事に起動したので取り付けを行います。
無事にデータや設定そのまま、各種パーツも全て載せ替えて起動できる状態になりました。Windows10のライセンスについてはマイクロソフトアカウントを使用し認証できています。インターネット接続、動作速度のテストを行い異常無し、簡易清掃を行い郵送でご返却いたしました。
BTOパソコン、自作パソコンはメーカー製よりも拡張性があるため、部品の交換や増設で性能を上げることは様々な方法で可能です。
「性能を上げたい!…と言っても何をどうすれば?」
何をするために性能を上げたいのか、今のパーツは何を使用しているのか、お客様によって見るポイントは異なるため診断およびヒアリングさせていただき最適な提案を行います。お気軽にご相談ください。
都道府県 | 三重県 | 市区町村 | 南牟婁郡紀宝町 | 年齢 | 不明代 | 性別 | 男性 |
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今回は使用中に電源が切れてしまったという内容でデスクトップパソコンをお持ち込みいただきました。FRONTIER(フロンティア)製のBTOパソコンで購入から7年以上経過しています。しかしながら重要なデータが保存されている点、使用頻度が少ないということから修理をご希望です。原因をお調べいたします。
続きを見るパソコンに限らず電子機器を動作させるためには基本的に電源ボタンを押さないと起動ができませんが、今回のご依頼は電源ボタンが陥没し押すことができなくなってしまったとのことでした。
今回は対応する機会も多いDELLのスリム型デスクトップパソコンの復旧事例です。スリム型デスクトップは省スペース向けのため、一部の部品は特殊な形状や対象パソコン専用部品が用いられていることがあります。今回は故障部品を交換し復旧いたしましたので内容を記載いたします。
続きを見る電源ボタンを押しても起動しないとのことで、電源ユニットの部品交換を行いました。
続きを見るこの度は東芝ノートPC Dynabook(Windows 8.1)にて電源ボタンを押しても画面やランプが光らないトラブルにてご来店いただいた事例をご紹介いたします。
続きを見る「電源が落ちる・入らない」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 16,500円 |
システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 | |
マザーボード交換 | 15,400円 |
マザーボードの交換作業 ※部品代は別途見積 | |
電源ユニット交換 | 8,250円 |
電源ユニットの交換作業 ※部品代は別途見積 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
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5,500円 | 3,300円 | 16,500円 | 25,300円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。
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