感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

NECのノートパソコン PC-GN202HSA5の液晶故障

NECのノートパソコン PC-GN202HSA5の液晶故障

投稿日:2020年07月29日 カテゴリ:モニターの故障

PC-GN202HSA5の液晶トラブルの対応を行いました。

電源は入り、起動音は鳴るが画面に映らないとのご申告でした。

実際に確認すると薄っすらとwindowsの画面が映っており、ライトで照らすと見える状態だったためバックライトの故障と判断しました。

分解を行うため液晶パネルのベゼルの下辺のネジを4つ外します。その後周りのツメを折らないように慎重に外していきます。

無事1つもツメを折らずに外すことに成功しました。

次に液晶パネルの四隅のネジを外してパネル自体を外し、液晶パネルの型番を調べました。

直ぐに取り寄せ可能な部品だったため、お見積りを伝え発注を行いました。注文が夕方だったため翌日発送の翌々日到着となります。

パネルが届いたら早速パネルの交換を行いました。

コネクタを付け替える際には必ずバッテリーを外して、電気を抜いてから行います。バッテリーを付けたまま行うとショートして故障してしまうことがあります。

仮り組みをしてパネルの初期不良もなく、正常に表示されることを確認しベゼルなどの組み立てを行いました。

これで元通り。正常な状態で使えるようになりました。今回は即納タイプのパネルだったため短納期で仕上げることができました。

現在コロナウイルスの影響でメーカー修理なども時間がかかる事があるため、お急ぎの場合は一度お問い合わせください。

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 北海道 市区町村 札幌市 年齢 30代 性別 女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 札幌店

店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…011-862-4900(9:00~18:00)
所在地

003-0022 北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F
大きな地図で見る

ドクター・ホームネット 札幌店の詳しい店舗情報

「モニターの故障」の修理実績

「モニターの故障」の修理実績一覧を見る

「モニターの故障」の修理料金例

「モニターの故障」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
液晶パネル・インバーター交換16,500円
液晶パネルの交換作業
※部品代は別途見積
ハードディスクコピー作業【320GB未満】11,000円
320GBまでの容量のハードディスクのコピーを作成
※コピーのみで正常に動作しない場合は「コピー作業後のデータ修復」オプションが必要
※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生
ハードディスクコピー作業【320GB以上】22,000円
320GB以上の容量のハードディスクのコピーを作成

訪問サポートで「液晶パネル・インバーター交換」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円16,500円25,300円

詳しい作業料金はこちら

「モニターの故障」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

気になる不具合・お困りごとは何ですか?

ドクター・ホームネットの店舗一覧

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

最短日程と料金を相談する
0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応!
パソコン修理をすぐ相談!
通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
もしもの時の印刷用資料
24時間受付 Webで申し込む

ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。

ご予約フォーム
お名前
フリガナ
電話番号
連絡時間帯

個人情報取扱い同意書の内容にご同意いただけましたら「同意して送信する」を押してください。