感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

NECのノートパソコン PC-GN202HSA5の液晶故障

投稿日:2020年07月29日 カテゴリ:モニターの故障

PC-GN202HSA5の液晶トラブルの対応を行いました。

電源は入り、起動音は鳴るが画面に映らないとのご申告でした。

実際に確認すると薄っすらとwindowsの画面が映っており、ライトで照らすと見える状態だったためバックライトの故障と判断しました。

分解を行うため液晶パネルのベゼルの下辺のネジを4つ外します。その後周りのツメを折らないように慎重に外していきます。

無事1つもツメを折らずに外すことに成功しました。

次に液晶パネルの四隅のネジを外してパネル自体を外し、液晶パネルの型番を調べました。

直ぐに取り寄せ可能な部品だったため、お見積りを伝え発注を行いました。注文が夕方だったため翌日発送の翌々日到着となります。

パネルが届いたら早速パネルの交換を行いました。

コネクタを付け替える際には必ずバッテリーを外して、電気を抜いてから行います。バッテリーを付けたまま行うとショートして故障してしまうことがあります。

仮り組みをしてパネルの初期不良もなく、正常に表示されることを確認しベゼルなどの組み立てを行いました。

これで元通り。正常な状態で使えるようになりました。今回は即納タイプのパネルだったため短納期で仕上げることができました。

現在コロナウイルスの影響でメーカー修理なども時間がかかる事があるため、お急ぎの場合は一度お問い合わせください。

パソコンの修理・サポートサービス内容

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 北海道 市区町村 札幌市 年齢 30代 性別 女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 札幌店

店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…011-862-4900(9:00~18:00)
所在地

003-0022 北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F
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ドクター・ホームネット 札幌店の詳しい店舗情報

「モニターの故障」の修理実績

前回Inspiron 3593の液晶パネル交換修理について記載いたしましたが、今回は郵送にて別型番のDELL製ノートパソコンの液晶交換を承りましたのでご報告いたします。最近では在宅ワークでご利用のパソコンでトラブルが多いので、くつろげる環境だからこそ取り扱いには十分に注意ですね。

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投稿日:2019年08月01日

Qosmio G65/97L 画面が暗い

東芝Qosmioのノートパソコン[ PQG6597LRF ] で、画面がうっすらと映っているけどほとんど見えない状態の修理をしました。

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「モニターの故障」の修理実績一覧を見る

「モニターの故障」の修理料金例

「モニターの故障」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
液晶パネル・インバーター交換15,400円
液晶パネルの交換作業
※部品代は別途見積
ハードディスクコピー作業【320GB未満】15,400円
320GBまでの容量のハードディスクのコピーを作成
※コピーのみで正常に動作しない場合は「コピー作業後のデータ修復」オプションが必要
※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生
┗大容量ハードディスクオプション【320GB以上】8,250円
320GBを超えるハードディスクのコピー作成時に適用

訪問サポートで「液晶パネル・インバーター交換」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円15,400円24,200円

詳しい作業料金はこちら

「モニターの故障」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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