感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

DELLノートPC Vostro 15 3000の液晶パネル交換

今回はDELLのノートPCの液晶パネル割れでご依頼いただいた際の、交換作業の様子をご紹介いたします。

実は今回のお客さまは以前当店からPCをご購入いただいたお客さまなのですが、ご購入から数か月後に再度訪問サポートのご依頼をいただきました。

内容は「子どもが使用している際に画面が割れてしまった」とのことでした。

そのPCがこちらです。

※写真は分解途中に撮影したものになります。

かなり派手に割れてしまっています…

まだ数か月の使用でこのような状態になってしまい心が痛むのですが、修理をご希望でしたので部品交換を行なっていきます。

まずはフレーム部分を外していきますが、この機種はネジでの固定はされていませんのでヘラ等を使用して外します。

ネジが無い分、爪がしっかりかかっているので少しコツがいりますが、力任せに外して爪折れにならないよう注意しましょう。

その後は液晶パネルを固定している4つのネジを外すことで、液晶パネルを取り出すことができます。

新しい液晶パネルに交換すると…

正常に出力することを確認できました!

最近の依頼でノートPCの液晶パネル割れが多く、少しでも早くお返しできるよう努めております!

PCのことでお困りごとがございましたら、是非当店までご依頼ください!

パソコンの修理・サポートサービス内容

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 兵庫県 市区町村 加東市 年齢 50代 性別 女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 神戸店

店舗の受付時間

(年末年始を除く)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…078-574-4900(9:00~18:00)
所在地

652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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ドクター・ホームネット 神戸店の詳しい店舗情報

「液晶が割れてしまった」の修理実績

投稿日:2020年10月21日

M-Book K700SN-M2SH2-KKの液晶パネル交換

今回はマウスコンピューター製ノートパソコン(M-Book)の液晶パネル交換を行いました。テレワークやオンライン授業の影響でノートパソコンを使用される方も増えていいるため、「飲み物を溢してしまった」、「液晶を割ってしまった」というご依頼は増えております。今回も液晶パネルが破損し映像が正しく出力されない状態のため交換作業を行います。

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「液晶が割れてしまった」の修理実績一覧を見る

「液晶が割れてしまった」の修理料金例

「液晶が割れてしまった」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
液晶パネル・インバーター交換15,400円
液晶パネルの交換作業
※部品代は別途見積

訪問サポートで「液晶パネル・インバーター交換」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円15,400円24,200円

詳しい作業料金はこちら

「液晶が割れてしまった」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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