投稿日：2021年01月10日
【失敗した内容：tmcomm.sys】Windows Update後のトラブル
ここ最近で発生しているWindows Update後のトラブルについて、対応結果を記事にしたいと思います。要因は様々ですが、今回のトラブルについては事前に防ぐことができる内容のため参考になれば幸いです。
続きを見るDELLノートPC Inspiron 15z-5523のハードディスク取り出し作業
投稿日：2020年09月01日 カテゴリ：起動しない
OSの読込に失敗してしまうため、バックアップを行い、リカバリー作業を行いました。
データが重要ということで、ハードディスクを取り外してコピーを取るために分解を実施しました。
Windows 7世代のノートPCは裏カバーがハードディスク用に用意されていたりで3分かからず取り外せることが多かったですが、最近はそうもいかないですね。
今回の機種では、裏ネジを全部外してからキーボード側を開けていく流れになります。
見えるところのネジを手あたり次第外していき、DVDドライブも外していきます。
見落としがちなのですが赤丸のところにも、ネジがありましたので忘れず外さないと破損の原因になるので注意ですね。
裏がすべて外れたら、キーボードを外していきましょう。
周囲が爪で止まってるので、押し込んで爪を解除していきます。
キーボードが持ち上がったら、マザーボードにつながっているコネクタをすべて外すのと、隠れていたネジを全て外していきます。
パームレスト部一式を外していきます。
やっと、ハードディスクが見えました。
あとはバッテリーを取り外せばアクセス可能です。
バックアップをしてしまえば、あとは分解の工程を全て戻していきましょう。
リカバリーをかけて、データを戻せば完了ですね。
他の機種では、このあとにマザーボードも外して、やっとハードディスクが見えてくる機種もあるのでほんと様々です。
最近は薄型やデザイン性重視の物も多く複雑になっています。
分解してみて更に破損してしまうということもありますので、不安な方は試す前にご依頼ください。
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 中野区 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 東京三田店
店舗の受付時間
（年中無休）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…03-3798-4900（9:00～18:00）
所在地
〒105-0014
東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
大きな地図で見る
