感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

Windows XPの問題なら名古屋店にお任せください

サービス終了から6年…Windows XPの今

投稿日:2020年09月08日

2014年にサービスが終了したOSのWindows XP。今でも根強い人気で使用されている方も珍しくないです。人気を博したOSのため、Windows XPでなければ動かないソフト、アプリケーションも多数あるようです。

またしばらくパソコンを使用していなかったが、コロナウイルスの影響で最近またパソコンを使用し始めた方々も多数いらっしゃいます。ご相談いただいた内容を元に、少し振り返ってみたいと思います。

Windows XPのパソコンでインターネットが閲覧できない

久しぶりにパソコンを起動してインターネットを閲覧しようとすると、ホームページが閲覧できないというご相談をいただくことが多いです。

2020年現在Windows XPでインターネットを閲覧すると左図のようになります。

Windows XPではInternet Explorer 8までしかバージョンアップできないため、ほとんどのサイトが閲覧できない状態です。

Internet Explorer以外のFire Fox、Google Chrome、Operaなどのブラウザも同様に最新バージョンが導入できません。

つまりWindows XPでは2020年現在、インターネットの閲覧がほぼ不可能な状態になっています。

Windows XPのパソコンが起動しない・正常に動作しない

久しぶりに起動すると正常に動かない、起動しないというご相談も多数いただきます。多くの場合は部品が故障してしまっており、部品交換が必要になります。

パソコンの修理は通常、部品交換による交換修理が主になります。メーカー製パソコンなど通常、部品交換による交換修理が主になります。メーカー製は発売からおおよそ5年が部品保持期限です。Windows XPのパソコンは発売から年数が経過しており、部品の入手が難しく部品が破損している場合は修理が難しい場合もあります。

部品入手が難しい場合の修理方法

同型のパソコンをお持ちの場合、また当店で手配が可能な場合部品取りにて修理が可能でございます。正常に動作するパーツさえあれば修理可能でございますので、高額なライセンスのソフトを使用しているWindows XPのパソコンが故障してしまった場合など諦める前にまずはご相談くださいませ。

余談:Windows XPで有効だったパソコンの動作を改善するデフラグは今でも有効なのか

お客さまからのご質問で多いのが、昔はデフラグを行い動作の改善を図っていたが今でも有効かというご質問です。デフラグとは簡潔に説明すると断片的に保存されているデータを整頓し、アクセス速度の改善を図る方法です。

結論から申し上げますと、最近では手動でデフラグを行うことはほとんどございません。理由は大きく分けて2つあります。

  • Windows 10ではデフラグはスケジュール化されている
  • SSD搭載のパソコンにおいてデフラグは意味を成さない

Windows 10は自動でデフラグを行ってくれるように設定してあります。つまり手動で行わなくても裏で勝手に最適化してくれるわけです。

また最近ではSSD搭載モデルのパソコンが非常に増えてきています。SSDは読み込みでヘッドの位置の移動がないため、デフラグを行う意味はほとんどございません。

お問い合わせはこちら

このブログを書いた店長の店舗情報

ドクター・ホームネット 名古屋店

ドクター・ホームネット 名古屋店
店舗の受付時間

(年末年始を除く)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…052-932-4900(9:00~18:00)
所在地

461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
大きな地図で見る

ドクター・ホームネット 名古屋店の詳しい店舗情報

よくあるパソコントラブル

お客さまのありとあらゆるパソコントラブルを解決いたします!

パソコン修理のサポート・サービス

  • パソコン修理サービス

    ドクター・ホームネットパソコンの修理を始めとしてホームネットワークに関するあらゆるトラブルを解決するサービスです。

  • データ復旧サービス

    データ復旧ラボ様々な記録媒体から消えてしまったデータを、特殊な技術でデータの復旧を行うサービスです。

  • 遠隔サポートサービス

    パソコン遠隔コンシェルジュパソコントラブルでお困りの方を、専門のスタッフが遠隔操作でサポートいたします。

  • パソコン保証サービス

    パソコン保証サービスパソコンの部品保証から訪問サポートまで含んだパソコンの総合保証です。

  • パソコン保守サービス

    パソコン保守サービス法人向けのパソコンのトラブル対応から、導入や管理・運用など全般を承るコンサルティングサービスです。

  • 法人向けサービス

    法人向けサービスパソコンの修理を始めとして、社内LAN環境やシステムの構築・保守まで承ります。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

最短日程と料金を相談する
0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応!
パソコン修理をすぐ相談!
通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
もしもの時の印刷用資料
24時間受付 Webで申し込む

ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。

ご予約フォーム
お名前
フリガナ
電話番号
連絡時間帯

個人情報取扱い同意書の内容にご同意いただけましたら「私はロボットではありません」にチェックした上で「同意して送信する」を押してください。