感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

NEC一体型 PC-VN770LS3EWのHDD交換

NEC一体型 PC-VN770LS3EWのHDD交換

投稿日:2020年07月08日

こんにちは、ドクター・ホームネット 京都駅前店の竹田です(^▽^)
今回はNEC一体型PCの動作が遅いというご依頼でご訪問しました。

ご訪問すると、
お客様が “いつでも電源入れますよ” という姿勢で
待機していただいていました(^_^;)

なんでも起動に10分以上も時間がかかるとのこと…

こういう時、本当にそれくらいの時間がかかるのか確認してもいいのですが、
私は “とりあえず電源を入れる” ということは行いません。

まずはHDDに故障がないか、専用のツールで確認致します。

HDDが故障している場合、
正常なHDDに交換してからでなければ、何も出来ないからです。

今回も予想通り、HDDの故障でした…(*_*)

ご購入からかなり年数は経っていましたので、
買い替えの方がいいかもしれないと、
見積もりを比較していただきましたが、
BDが見れて、テレビも見れて、
とても重宝しているとのことでしたので、
HDDを交換して修理を行うこととなりました☆

いったんお預かりして、HDDを交換します。
   ↓

まずはネジを外していきますが、、

ここで注意点!

ネジを全部外しても、すぐには開けてはいけません(@_@)

必ず画像左下の部分を開けて
B-CASカードを抜きましょう◎

そのまま開けようとすると
曲がってしまいます(・_・;)

ネジを外してB-CASカード外した状態
   ↓

開けるのはとても簡単です。

スタンドの部分がとても丈夫なので
そこを持ち上げます◎

持ち上げる際など
間違っても画面部分には力を加えないようにします。

開けたらこんな感じ
   ↓

真ん中下のところにHDDがありますね。

ネジを外して
ケーブルも外します。
   ↓

NEC一体型PCのHDDは、
シンプルに取り出せるものばかりです。

今回はHDDの損傷も軽度だったので、
HDDのコピーで修理できました!!

データはもちろん、
使用環境など全く同じで
HDDだけ新品になって修理完了です(^o^)

修理完了から使用するまでもスムーズですね☆

メーカーで修理すると、
データを保持できないことが多いですので
弊社にご依頼いただければ安心です。

“起動やシャットダウンが遅い・・・これってHDD故障?”

と思われましたら、
いつでもドクター・ホームネット京都駅前店までご依頼ください☆

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