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その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
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尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

パソコンが遅くてお困りなら名古屋店にお任せください

パソコンが遅いと感じた時の対処方法

投稿日:2020年07月30日

普段使用しているパソコンが最近遅くなってきたなと感じることはございませんか?パソコンを使用していて遅くなる原因は様々です。よく勘違いされてらっしゃる方が多いのが、HDDへデータをたくさん保存していると遅くなってしまうという誤解です。HDDの容量がたくさん空いていても遅くなる症状は現れますので、その原因をまず見ていきましょう。

起動時にたくさんのプログラムが動作している

冒頭でも述べましたが、パソコンに大量のデータが保存されていたとしても動作に影響はほとんどございません。しかしたくさんのプログラムを導入していると、それらのプログラムが起動時に動作している場合があります。何も処理をしていないにも関わらず動作が遅いと感じる場合はまずは確認してみましょう。

起動時に動作しているプログラムが原因による動作が遅いときの特徴

  • 電源ボタンを投入してから使用できるようになるまでの起動時間が長い
  • DropboxやOneDrive、Google ドライブなどのクラウドサービスを使用している
  • アプリケーションを多数使用している
  • 身に覚えのないポップアップや広告が表示されてしまう

起動時に動作しているプログラムが原因による動作が遅いときの改善方法

起動時に動いているプログラムの一覧はタスクマネージャーのスタートアップの項目から確認することができます。タスクマネージャの開き方は、画面下部のタスクバーを右クリックすることで表示されるメニューから開くことができます。

タスクバーのスタートアップの項目に表示されているプログラムの一覧です。不要と思われるプログラムを無効化することによって動作の負担を軽減することができます。

※無効化することで正常に動作しなくなる恐れがあります。変更される場合は自己責任にてお願いいたします。

セキュリティーソフトが2つ以上インストールされている

セキュリティーソフトは非常に重要な役割を果たしてくれるプログラムです。しかし2つ以上のセキュリティーソフトを1台のパソコンへインストールしてしまうと、お互いのプログラムが喧嘩し、動作に負担をかけてしまう場合があります。

セキュリティーソフトの競合による動作が遅いときの特徴

  • セキュリティーソフトの導入や切り替えがきっかけで動作が遅くなった
  • 購入時(初期設定)にセキュリティーソフトを導入した
  • ほとんど操作できないほど動作が遅くなってしまっている

セキュリティーソフトの競合による動作が遅いときの解決方法

使用していないセキュリティーソフトを削除することによって動作の改善が見込まれる場合があります。パソコンにインストールされているプログラムは、コントロールパネルのプログラムのアンインストールから確認することができます。
セキュリティーソフトにはインターネット上で削除ツールが配布されている場合がほとんどです。削除したいセキュリティーソフトの削除ツールをダウンロードし、ツールを使用し削除してみましょう。

HDD・SSDが故障している(しかけている)

意外と多い症状がこちらです。動作が遅いというご依頼を受けてお伺いし、HDD検査を行うと不良セクタという故障が見受けられたり、アクセス速度に異常があり、正常に動作していない場合があります。

HDD・SSD故障が原因による動作が遅いときの特徴

  • 購入から5年以上経過している
  • パソコンを使用する時間が多い
  • 電源を切らずにスリープで使用している
  • 動作が徐々に遅くなっていった(遅くなった原因に心当たりがない)
  • 使用中にカーソルがくるくる回って反応がなくなる
  • 電源ボタンを投入してから使用できるようになるまでの起動時間が長い

HDD・SSD故障が原因による動作が遅いときの解決方法

部品の故障や劣化により動作が遅くなってしまっている場合、改善するためには部品の交換作業が必要となります。最近ではSSDとよばれる動作の早い部品が主流になってきており、SSDへ交換することで動作の改善が見込まれます。

また部品の劣化による動作が遅い症状は、一つのパソコン買い換えの目安にもなります。動作は遅くても使えるからと我慢して使用されている方も多数いらっしゃいます。傷ついた部品を使用し続けることで劣化、故障が進み、大切なデータを失ってしまう恐れがあります。動作が遅いと感じ、HDDやSSDの故障が疑われる場合、まずは大切なデータのバックアップを取ることを心がけましょう。

様々な理由で動作が遅くなってしまうパソコン

パソコンは様々な理由で動作が遅くなってしまいます。上記はあくまで一例であり、複数の要因で遅くなってしまっている場合もございます。動作に満足できなくなったが、今のパソコンの動作を改善して使用したいなどのご相談を当店では承っております。パソコンの使用時間、パーツの劣化状況、プログラムの動作環境など診断を行い、適切なアドバイスを行っております。パソコンお買い換えのご相談なども承っておりますので、まずはお気軽にご相談お待ちしております。

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