突然電源が入らなくなったBTOパソコン修理
今回は使用中に電源が切れてしまったという内容でデスクトップパソコンをお持ち込みいただきました。FRONTIER(フロンティア)製のBTOパソコンで購入から7年以上経過しています。しかしながら重要なデータが保存されている点、使用頻度が少ないということから修理をご希望です。原因をお調べいたします。
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デスクトップパソコンで起動しないというトラブルによりご依頼いただきました。
状態としては、電源自体は入り、冷却ファンも回るがすぐに切れてしまい画面出力もされないということでした。
実物を確認したところ、上記の様に正常にご使用できる状態ではありませんでした。
試すこととして、交換可能なパーツの付け直しや検証用の物へ交換をしていきます。
グラフィックボードの交換では変わらず。メモリー交換で起動しました!
一応元のメモリーへ戻してみることに。
ということで、特に部品構成は変えずとも正常に動作することがあるんですよね。現時点では放電作業を行ったという状態になります。
お客さまへ相談し、この状態で様子を見ていただくこともありますが、今回は極力トラブルが起こりずらいというご要望のため、原因の可能性が高いマザーボードを新品に交換しました。
配線やグラフィックボードなど外せるものを先に外してしまいます。
ケースから外しましたので、CPUやメモリーを右側の新しいマザーボードへ移動していきます。
ケースに取り付け、配線も戻したら電源を投入してみましょう。
すぐに、マザーボードのメーカーロゴが表示されましたので取付は大丈夫そうですね。
Windowsの起動も問題なく、あとはライセンス認証の確認です。
インターネットに接続したところ認証が通りました。
今回はMicrosoftのログイン方式でしたので、以前の情報がすぐに引き継がれました。
もし、ローカルアカウントで使用しており、プロダクトキーも持っていない場合はMicrosoft社へ相談が必要になりますね。
各種動作テストも問題ございませんので、作業完了といたしました。
都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 江戸川区 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
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今回は使用中に電源が切れてしまったという内容でデスクトップパソコンをお持ち込みいただきました。FRONTIER(フロンティア)製のBTOパソコンで購入から7年以上経過しています。しかしながら重要なデータが保存されている点、使用頻度が少ないということから修理をご希望です。原因をお調べいたします。
続きを見るパソコンに限らず電子機器を動作させるためには基本的に電源ボタンを押さないと起動ができませんが、今回のご依頼は電源ボタンが陥没し押すことができなくなってしまったとのことでした。
今回は対応する機会も多いDELLのスリム型デスクトップパソコンの復旧事例です。スリム型デスクトップは省スペース向けのため、一部の部品は特殊な形状や対象パソコン専用部品が用いられていることがあります。今回は故障部品を交換し復旧いたしましたので内容を記載いたします。
続きを見る電源ボタンを押しても起動しないとのことで、電源ユニットの部品交換を行いました。
続きを見るこの度は東芝ノートPC Dynabook(Windows 8.1)にて電源ボタンを押しても画面やランプが光らないトラブルにてご来店いただいた事例をご紹介いたします。
続きを見る「電源が落ちる・入らない」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 16,500円 |
システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 | |
マザーボード交換 | 15,400円 |
マザーボードの交換作業 ※部品代は別途見積 | |
電源ユニット交換 | 8,250円 |
電源ユニットの交換作業 ※部品代は別途見積 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
5,500円 | 3,300円 | 16,500円 | 25,300円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
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