MacBookの「この接続ではプライバシーが保護されません」表示トラブルを解決
今回は突然インターネットのページが開かなくなったということで出張サポートをご依頼いただきました。
続きを見る今回は2012年モデルのiMac 21.5インチモデルにて起動トラブルでご依頼いただきました。
電源は入るのですが、読み込みのゲージが全然進まず少し待つと電源が切れてしまう状態でした。
部品検査をしていくと、内蔵HDDの劣化が確認されてOSをうまく読み込めていない状態と判断しました。
お客さまへご連絡し、データは不要とのことなので、HDD交換と初期化作業でご対応することになりました。
今回のiMacは薄い形状でガラスパネルが両面テープで貼り付けてあるタイプです。
1世代前のモデルはマグネットでくっついていたので、吸盤を使ってガラスを外していましたが、今回はそれができません。
ヘラを両面テープとガラスの間に少しずつ差し込み隙間を作っていきます。
配線などもあるので、差し込みすぎないように注意が必要です。
上と左右の両面テープが弱くなったら、少しずつガラスの上部から持ち上げ、剥がし残りを対処していきます。
開くときに液晶と基板をつなぐ配線を抜く必要があるのも気を付けるポイントですね。
ガラスさえ持ち上がってしまえば、すぐにメインボードやHDDが見えます。
写真で言うと右上のほうにHDDがありましたね。
留めているネジを外していけば外すことができるので新しいHDDへ取り換えていきます。
両面テープを張り直し、液晶を再度接着していきます。
取付が完了したらあとはOSをインストールするだけですね。
Macの初期化方法はOSのメディアが無くてもインターネット接続ができれば、Option + Command+Rキーを押したまま電源を入れることでユーティリティを立ち上げることができます。
まず、ディスクユーティリティを使用し、HDDをフォーマットいたします。
その後、OSのインストールを選ぶことで初期化が開始。
数十分待つことで、工場出荷時の画面が表示され、通常の設定を進めることで完了となります。
以上で完了し、納品いたしました。
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
作業料金 | パソコン修理は16,500円~から |
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続きを見る都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 北区 | 年齢 | 50代 | 性別 | 女性 |
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主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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ノートパソコン | 縦310 × 横360 × 高さ50 |
3kgまで | 670円+宅急便運賃 |
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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本体もしくは 液晶モニター |
縦420 × 横420 × 高さ240 |
15kgまで | 1,360円+宅急便運賃 |
2,200円
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